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  • 網站名稱:Shoebuy
  • 網站地址:http://www.shoebuy.com
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express、美国paypal、GoogleCheckout,国内卡砍单率极高,招行visa失败,中信mastercard已成功
  • 網站簡介:互聯網上最大的鞋類及相關服裝零售商。Shoebuy與900多個廠商的建立夥伴關係,產品有70多萬種,包括阿迪達斯、艾倫、埃德蒙茲、英國其樂、鱷魚、愛步、斐樂、等世界頂級品牌。因其傑出服務而連續六年被BizRate評為美國頂級eTailers,而隻有兩家企業連續六獲此殊榮;並被Hitwise評為網上十大訪問量最大的服裝及配飾分類商業網站。
  • 點評

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    Shoebuy的評論

    被送錯了鞋Shoebuy,我付送他們回了一封電子郵件,說他們# 039;D給我退款減去進貨費用。基本上我付國際航運和與# 039;進貨費用和# 039;鞋我並沒有# 039。我隻是想讓我的鞋子訂了嗎?!
    買了一雙涼鞋顏色說";Kork ";看起來像一個骨色..所以我命令即使同樣的鞋在藍色和棕色我從亞馬遜購買34美元…shoebuys價格為59美元,顏色是金色的,他們說6.99元的退貨運費,他們會給我發郵件的標簽。不到3天以後,我打電話,他們說會在一小時內我email.not!!!!第三電話…說他們會再次發送,發送一個通過美國郵政服務…沒有電子郵件了!!讓我們看看郵件中的一個是…我不# 039;沒有信心就..我不會再購買從Shoebuy!
    我# 039;M 74,被診斷出患有癌症,購買3雙鞋後不久,一個尺寸太大。超過60天的交換限製,他們不會做出一個例外,交換鞋。所以,我# 039;M 300美金,但他們將捐贈給慈善機構。建議,在最強烈的措辭,避免Shoebuy或ICA做生意,他們的母公司或其任何子公司!
    不要購買從Shoebuy再次。像很多人一樣,我也有了想他們還提供免費的回報。我的訂單在4 / 29在淩晨一點的PST 20分鍾後,我發現他們收取的手續費和試圖取消訂單吧。不幸的是,他們是封閉的,我給他們取消我的訂單。當天晚一天,我打電話給客戶服務,以確保他們收到我的取消申請。“好”,據說是我的要求,告訴我,我會收到一個取消的電子郵件或裝運通知。我不# 039;t得到什麽直到5 / 2的裝運通知。這是一個騙局。他們停止了四天的時間,有足夠的時間來取消我的訂單,但他們隻是為了給客戶一個客戶。如果你不買你,Shoebuy,再次。
    之後的一天我的評論貼我確實收到響應,鞋將發表的第二天,他們。可悲的是,這一切都是為了得到一個簡單的問題得到解決。
    運費太晚,包裝損壞的包裝和內部的鞋箱,窮人的客戶服務…沒有做任何與我的抱怨。
    我是一個普通的客戶,但手續費悄悄提起八月是荒謬的!是的,你可以自由交流,但要3個星期才能得到交換。誰有這樣的時間在購買一個特殊的場合或人已經超出了他們的鞋子的孩子嗎?每個廠商都有不同的尺寸,所以你需要訂購一個以上的尺寸。你就倒黴了,因為它會給你太多送他們回“進貨”成本;。我結束了銷售和贈送的鞋子,而不是支付Shoebuy!不,謝謝!我會從他們那裏買的……還有很多,很多更好的選擇在那裏-在線和磚和迫擊炮。
    是一個奸詐的公司廣告";免費送貨和交流";隻收取的手續費在返回!他們可以解釋這一切為他們# 039之多;我想,但我,為一,將使用Amazon,Zappos的,或任何其他人做出良好的客戶服務優先,而不是試圖維持一個額外的6.95美元購買有信譽的公司。附:";戴倫";,客戶服務代表,回答大家# 039;同”的投訴;剪切和粘貼";響應。這應該給你一些公司的想法是Shoebuy!
    同鞋的消費者請注意,shoebuy.com收取6.95美元的手續費為每雙鞋回來。我最近點了一雙不同尺碼的鞋子,這樣我就可以試一試了。為了回報對,並# 039;不適合我收取6.95美元的手續費和返回的鞋,成本12美元,總共近20美元,回報了一雙37美元的鞋。Zappos的,也沒有任何其他的公司,我處理在線呢。抓取的客戶是如何使他們的錢,。再也沒有。
    我喜歡他們的一些靴子,但在閱讀了恐怖故事的評論後,我從不同的零售商購買了這一點。從亞馬遜購買,或其他鞋網站Zappos,6。這# 039;是我做的,沒有問題。
    我訂了許多鞋shoebuy.com在過去的10年。最近我點了兩個雙涼鞋因為你不# 039;不知道如何生產和# 039;的鞋適合。我的腳不合適。我上網把鞋找到了一個新的進貨費用。顯然,他們沒有溝通,這對現有的客戶訂貨時。我看了看網站,也不清楚隻有交流是免費的。我對客戶服務和這項新政策感到非常失望。我不會再使用它們了。
    大型網上購物網站。對鞋子的描述是非常詳細和有幫助的。返回或交流很容易。
    這家公司改變了他們的退貨政策。我以前從他們那裏購買過,他們總是免費送貨和回報。我發現買了3雙涼鞋後才發現了一條路,還需要2雙鞋回來…現在放養自由出現。如果網站還顯示“免費返回”,那麽該公司應該兌現
    鞋子到一個肮髒的灰塵的鞋盒無填料保持它晃動在外箱。這家商店的選擇/大小是有限的,但是如果你需要得到不同的尺寸,除非我換了襪子,否則你就必須重新進貨。我怎麽能交換它時,你不# 039;沒有其他尺寸的股票嗎?辦事員無動於衷。我要求跟一位經理講話,但被擱置了。如果我不# 039;不接受,還# 039其他裝運;T到呢,萬一他們不# 039;不適合的,可能他們# 039;要重新放養費方式。沒有提及我在購買時看到的重新備貨費。我不會回來。曾經。
    他們把我在別人# 039;鞋,現在我可以和# 039;沒有找到我的鞋子在哪裏,沒有一個主管可用。客戶服務代表是非常粗魯的。我再也不會為了從這裏來。我會堅持與Zappos的,我是在2個不同場合的主管會14天回來後給我打電話說,仍然在等待
    首先,他們的";免費送貨和退貨";是專業他們收取你";的進貨費用”;。他們的";加快航運";我支付額外的花了兩周,和我的旅行時間我不再是那個地址。這是我為什麽付加急運輸。當我試圖重定向通過UPS(我以前做過的與我的選擇UPS服務,超級簡單的我可以補充)他們就不讓我# 039。他們說,他們會,但賣方必須允許它。Shoebuy不會。他們都# 039;T交付另一個8天,所以與# 039後;不,它在卡車或什麽的。相反,客戶服務是試圖告訴我有人在那裏(在我住的地方),將有郵件給我。嗯,是的,這# 039;會發生。所以我隻好打電話給我住的地方,確保他們拒絕了這批貨物。
    這家公司會把你扯掉。他們將加快航運然後花一星期的時間裝運前的鞋費。如果你需要返回任何東西,因為你會為每個項目收取6.95美元的手續費忘記。很粗魯的客戶代表以及!
    我不# 039;T接這個網站,它出現了第一次如此的話,你的反應是有點弱,我再和你的公司沒有# 039;T站在產品也許你應該看看思想與# 039;的所有評論和修改的可能政策與# 039;而不是被一個公司買鞋歪像鸚鵡
    我寫了一篇評論解釋說,我訂購了2雙鞋。我沒有得到他們的一個我讓他們知道。他們發起了一項調查,並讓我等待結果。我不得不等待1個1 / 2個月的時間,終於得到一個答複說,它已交付。我早就知道,這是我所說的!這就是我為什麽說,它表明交付,但它不存在。我不# 039;不明白這一點,我買的產品,不知它是迷路了,救不小心另一人的門。他們沒有提供任何證據證明它被任何人收到。這就是為什麽你有保險,包括客戶。這是唯一的公司,將使您支付,如果它失去了郵件。我討厭他們的不正當的商業行為和可怕的客戶服務。如果你打電話問主管,他們不會給你一個,甚至不會給你的名字。這表明,他們是隱藏的東西,而不是在所有有信譽的。看來這家公司正在走。Shoebuy你有太多的競爭,這樣對待你的客戶!你很快就要與這種不正當的商業行為。祝你好運!
    我將永遠不會使用Shoebuy再他們的客戶支持和有壞的鞋很便宜
    如此難過看到一個曾經好的公司走下坡路。我# 039;我去跟他們約15年,把他們推薦給那麽多人。現在他們的廣告從不工作。30%當你去結帳的時候,你發現什麽都沒有。我打電話是因為這一切發生的時間較晚,代表承認茂德沒有# 039;不適用於大多數的商品更多。也承認有# 039;沒有辦法找出到結帳。搜索後,我發現了6.95美元的手續費了(你在開玩笑吧!鞋子不自由,返回了嗎?)和窮人的客戶服務。很高興我沒有和# 039;T將我的命令。我明天到Zappos鞋通過免費隔夜送貨。接下來的步驟:1)退訂郵件2)發布更多的評論警告他人。遺憾地看到你去Shoebuy。你曾經是一個偉大的公司。
    這# 039;S再見Shoebuy - $ 6.95的進貨費用每一雙鞋的時候都回來了!在他們的網站上沒有提到,直到你把你的回報-虛假廣告遺漏!再見,再見.........!
    我丟了我的包,他們就說這是UPS和# 039;故障。沒有資金……沒有回報。
    有一些變化在Shoebuy現在我再次與他們不會店。首先,我花了很多個星期的時間去弄到我的鞋子,我沒有收到任何的交流,因為為什麽有一個延遲。自由退貨政策的改變沒有任何通知,我已經買了好幾年,所以不會有任何理由去看看改變";補貨費用。";決策後,回來告訴我,如果我叫其他鞋我會收到一個放養費信貸。我為了一雙但沒有收到信用證的手續費。打電話給客服,我被告知,我不得不打電話給在接收新的雙鞋10天如果我想信用證的手續費。在網站上的是什麽?沒有.....如果# 039;那裏是不容易找到的。我正等著找信用證。值得慶幸的是呼叫中心的員工與我交談是非常好的,我獲得了";一次";的手續費信用。
    我是一個很長時間的客戶,他們花了幾千塊。我已經回到我剛買的2對由於適合沒有交換的大小是股票,我從來沒有通知新6.95元手續費。我打電話是粗暴地告訴太壞,它# 039;不是他們的問題,他們將不做任何調整。我可以和# 039;不明白為什麽他們這樣對大客戶。一個簡單的調整將繼續我的事業和下一次,我知道什麽是新的政策。不,不是在Shoebuy。
    我經曆了所有的cahnnels在Shoebuy當我收到別人# 039;訂單(他們派人與# 039;鞋)。我發現Shoebuy企業所有者是IAC所以我看了副總裁傑森斯圖爾特幫忙。他的助手給我回電話(一周後)她很粗魯和厭惡。一直說:";不是# 039;T在Shoebuy客服號碼嗎?";(試過了,沒有# 039;T工作);";這是IAC,我可以和# 039;不與# 039;(真的嗎??IAC擁有sbobuy確信你能做什麽)和最好的一個,當我說我將後一個可憐的審查";好嗎!(掛在我)";她沒有# 039;認為是因為我叫她回來,說";我會說";如果斯圖爾特先生和# 039;助理得到足夠的電話,她會改變她的想法和做的事情(比如獲得先生斯圖爾特發現為什麽有這麽多的錯誤)在Shoebuy。如果你想讓你# IAC 039;再不滿意,要求他們在212-314-7383 Shoebuy。
    我一直在等待3天買鞋給我的銀行發送一個簡單的傳真,以采取4項收費,等待交易,65美元每!我想訂購1雙,他們說我的地址不符合我的信用卡,並建議我打電話給我的銀行看看為什麽。我的地址和信用卡沒有問題,但是,他們已經收到了4項費用,這一雙鞋!當我第一次要求他們刪除他們,他們表示將為7-10天內保持我的卡持。然後,當他們能告訴我關於這個高度不安,這位女士說她悉心照顧它,但它不會# 039;T出現2-3小時!這# 039;現在已經3天了!每次我打電話給他們撒謊說他們# 039;再照顧它,但不要# 039;t,他們不會回應我的電子郵件。他們有史以來最壞的客戶服務,我不會向任何人推薦這項業務!
    可怕的客戶服務。聽起來像是我和一個外國電話調度服務說話。價格很有吸引力,但不是# 039;不滿意鞋的顏色比圖片更暗。當我問他們說他們不再有我的尺寸,也# 039;T榮譽自由外匯政策會積壓費我負責。我要求與主管談話,並被永久性地舉行。鞋子質量好。
    我第一次購買進貨費用實行以來可能是我最後一次購買。作為一個長期的客戶,我不# 039;不記得收到一封電子郵件說政策變了。
    我買了一雙運動鞋,因為他們在他們的網站上有30%的折扣促銷。我的訂單被取消了,沒有任何通知。我打過電話,並沒有給出任何合理的解釋。我被告知,我可以以更高的價格,以較低的折扣價。
    我曾與Shoebuy幾年前一次可怕的經曆,他們發表了一個以我的舊地址,即使我更新我的地址在下訂單之前,但客服說他們發貨確認和拒絕轉載的鞋子或退還我的錢。(我不得不去我的舊房子,敲門,並要求鞋-尷尬!)
    訂購一些運動鞋,他們來到我的缺陷。Shoebuy要我回報(支付6.95美元的費用),然後再訂購新的。極具欺騙性的。當我要求他們換一個非有缺陷的一對,他們告訴我,我的大小被出賣了。非常,非常不好的行為,應該是他們的責任,給我一個無缺陷的雙鞋和免收手續費。
    我一直和我的Shoebuy客戶長期以來對本公司的一切的愛,直到去年年底。我已經買了2雙運動鞋,不同的是不同的,希望能有一個合適的。這些是在政策變化之前購買的。因為我的腳很難適應,我很難在商店找到合適的寬鞋。我在收到這雙鞋子後就已經查過了,想弄清楚我想做的是什麽,無論是回來,還是試著一雙新的,或者隻是把它們全部歸還。不幸的是,我從來沒有做出決定,知道有一個365天的回報政策,在那個時候,但當我最後決定送他們回去,並進入我的命令,以獲得回報的標簽,以船,發現該政策已經改變,我不能夠做任何事情。我確實看到了一個說明,如果訂單被放置在政策改變之前,聯係客戶服務。因為已經是深夜,我發了一封郵件給他們,得到了回應告訴我,會有一個6.95美元的手續費一項,這意味著它會花了我將近14美元的回報,在過去從來沒有過的進貨費用,這是我用這個網站的主要原因。應該# 039;不花費什麽回報的項目,尤其是鞋,所以不同廠家之間,你永遠不知道什麽適合,就# 039;不能期待客戶支付7美元回報項目是瘋狂過。客戶服務並沒有任何幫助!我的建議是不要處理這項業務。如果你得到的東西你不# 039;不喜歡或不能# 039;不穿,你會把錢。這是不值得的麻煩。似乎他們寧願失去長時間的客戶,然後嚐試使他們快樂。再見shoebuy.com
    我用www.shoebuy.com首次這01 / 27 / 2016,猜猜是什麽?…這是一次可怕的經曆。
    我下令從Shoebuy兩雙涼鞋。10天後,他們告訴我,一對是與# 039;T股票,他們隻會發送一個。我寫了這些,要求取消全部的訂單。6天過去了,他們說他們很遺憾不能與# 039;T取消訂單,因為它隻是運(這一天)。然後他們向我收了7美元的手續費。我打電話問這個費用免除由於荒謬的情況和訂單處理結束貧窮和我被拒絕。
    我一直是一個客戶多年,其中一個原因是自由的航運和回報。你瞧,他們現在有一個";的進貨費用";6.95美元為每個項目返回。偷偷摸摸的方式去";免費送貨和回報”;。對不起,我不會和# 039;不與他們做生意了。
    我已經在多年的B / C他們shoebuy.com總是忠實的客戶最好的價格&;自由的回報是一個必須為我。我有一個非常小的腳和,有時穿的兒童鞋和有時我能適應一個大小5。不管怎樣,這是一個關鍵的問題,自由的回報使我忠誠的客戶。我現在就在我的第二條中,我將要回來,支付費用。第一次我想也許這是我買的牌,但經過進一步調查,這是不。我會刪除我的帳戶shoebuy.com &;尋找一些地方,真正意味著免費退貨。
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    我要為我的妻子從Shoebuy 12 / 14 / 15的聖誕禮物一雙鞋。這個月我妻子有三雙新鞋子,所以我想了一雙是我為她訂購的。12 / 27她說。";嘿,與鞋你離開我發生了什麽事?";我接觸Shoebuy他們說發表在我的門廊上12 / 18 / 15。我告訴他們我從來沒有得到他們,所以他們告訴我,他們必須打開一個調查,這將需要10個工作日。正在調查中?今天,11 / 01 / 2016,我聯係他們,他們告訴我,這將是另一天,因為他們沒有聽到從跌宕。我不# 039;不關心起我處理Shoebuy。從他們身上得到的錢不是我的工作,是他們的工作。客戶應該# 039;T被處罰因為Shoebuy想要確保他們的底線。我與我的信用卡公司有爭議。他們做的事情是通過開證我的信用第一,打開調查,如果產品被發現,收取我回來。這# 039;做的正確的事情Shoebuy!我不懷疑我不會被指控,因為我從來沒有或簽署的產品。最後,我要退款我沒收到東西,這是我所有想要的15天前Shoebuy已經失去了作為顧客的我和很多人可以告訴我這方麵的經驗。我告訴Shoebuy不會再聯係我,可怕的公司!
    不做生意,這些jerks.horrible服務和雙講是所有你會得到的。
    很好奇為什麽Shoebuy作出商業決定激怒他們的新老客戶,沒有透露在6.95美元的“首頁;進貨費用";這真的是一個航運收費代碼的寫法,而不發送電子郵件到這個意想不到的新政策的老客戶,並沒有披露它在收購聲明的確認。很明顯,很多客戶不會店Shoebuy再次為公司最壞的情況是多年的老客戶。是的他們已經從震驚unsuspectiong客戶他們巨大的收獲欺騙和敲竹杠的體積必須人欺騙Shoebuy -令人難以置信的巨大但是什麽是適得其反——所有這些客戶誰已經被虐待的損失?希望Shoebuy會受到傷害和遺憾的一個肮髒的商業決策中的不誠信經營的實踐操作。
    不# 039;T對快捷支付運費由他們“額外的時間;過程";您的訂單,你不妨讓我付額外的5三天航運和仍然沒有收到訂單,當我打電話告訴我是5天處理我們將收到明天花了10天的免費送貨
    更糟的是,我不得不返回一對麵包車,因為他們不適合。你猜怎麽著?你可以在不同的大小或顏色相同的物品返回一個項目。他們沒有我需要的大小,所以我不得不得到退款,這成本6.95美元。不# 039;不買這裏如果你覺得你越來越擔心自由購買或免費送貨或一雙鞋換其他鞋在Shoebuy的能力。
    我的包還# 039;不到兩周後,我開始擔心。我在網上搜索了一下意見。我有點震驚於所有這些負麵評論,但有趣的是,我的包到今天。這正是我點的,包裝得很好。我覺得最有趣的是所有這些人抱怨的進貨費用…許多,許多零售商進貨費用和它有# 039;絕對荒謬的人們相信一個公司收費如此低廉的價格可以吸收所有的收益人送。顯然很多人不# 039;不懂的利潤和做生意的成本..我很高興# 039。謝謝你!
    我訂了一項在星期三晚上7:45 PM。網站如果中午東部有序,船舶的同一天。好吧,我希望星期四能在船上裝運,星期五?不,現在# 039;星期六,我和她可以說是有一個延遲出貨。沒有通知,沒有。2年前,這個網站很好,現在# 039;可怕的。偉大的價格和優惠券,但不# 039;T為了他們如果你需要你的項目很快(9天內)。
    我放了一個命令,搜索評論,幾乎一切都出現了負麵的…我不知道該期待什麽。我害怕我的靴子會是假的,搞砸了,或沒有得到他們。但我收到他們在4個工作日,完美的條件,時間和驗證他們是真實的:)
    我訂購了18件物品,決定歸還他們的一半。他們想要一個63美元的返還費用,將這些物品運送給他們。可笑的。遠離!!!!
    我生活在一個農村地區,我做我的生日,聖誕節,衣服網上購物。我從來沒有經曆過這樣可怕的顧客服務,直到我買了一雙鞋通過鞋買。我把訂單放在11月28日和十二月八日,它仍然沒有處理或發運。每一次我打電話給客戶服務時,他們都聲稱這是在處理的最後一步,它將第二天出貨。有一次,他們甚至想說,如果我把它發送到我的物理地址(我確實有它發送到我的物理地址,並將我的郵政信箱列為第二地址),而不是我的郵政信箱,它將在那裏。不用說,它從來沒有出貨的第二天,我打電話取消訂單。客戶服務代表說,他們可能無法取消我的訂單處理的最後階段(一期已近兩周)但是當我威脅要聯係BBB他們取消了我的訂單。永遠不要用鞋子買。
    我在網上訂購的小問題,但從來沒有過這樣的問題,客戶服務。我把這個網站因為快我需要它,它說,如果我訂的中午會船當天。我下令10:30星期一,今天是星期四,不是運。我發了電子郵件,稱為。我是答應過一回電話後,昨天的代表交談,她的上司,從來沒有聽過。我可以得到它,它是在過程中。我今天又打了一個同樣的回應,這是一個過程,我會得到它“某個時候”;。她說,這是將船舶的同一天,他們得到它準備好了,但它需要一段時間,以獲得它準備航運?我問了一個主管,並得到了運行。她終於說沒有了,但我會在某個時候得到我的命令,這是在處理!我試圖取消我的訂單,但從我的經驗,我懷疑這將發生任何。我# 039;我很高興我用的信用卡,將爭議這對我。
    永遠不要使用Shoebuy!!!我做我的大部分的購物,我已經處理了許多公司。我買了靴子,是的,我一直在60天的退貨政策,我沒有讀過。他們被取出來,總共有2分鍾的時間。然而,Shoebuy拒絕收回甚至給信用為華麗的約翰遜和墨菲靴。第一個代表相當不錯。主管在她是非常粗魯和不關心,如果有人做了與該公司的業務。我認為這不是一個有信譽的企業。Zappos和亞馬遜是要走的路!!!!!