所以我在網上買了一些維生素，等了好幾個月才等到它出現。發了一封郵件。沒有回應。終於等到了一個人力資源的在線聊天與某人交談，被告知我的訂單被取消了。他們沒有給我一個理由，說他們不會通知取消預定。我現在必須查看我的銀行對賬單，看看他們是否退還了我的錢。危險的公司不要使用！我已經使用某種產品超過29年了。我從很多地方購買了它。它的價格在8-9美元之間波動。我最近一次從 Swanson 那裏買東西是在2月份，每瓶8.29美元。今天，這個價格是14.85美元。我和他們的代表就這次劇烈的價格變動進行了交談。他們的回答是，他們昨天被告知了這一變化，這是由於科維德。它告訴她保留它，直到考維德效應結束。這已經不是我第一次遇到他們那些不道德和不正當的遊戲了。我以8.61美元的價格從另一家公司(Vitacost)購買了它。我們訂購了10瓶芝麻油——它們包裝得很好。正如你所知道的，托運人由於大流行而不堪重負——所以在運輸過程中有幾瓶被打破了。斯旺森對退還這兩瓶酒沒有異議。他們說他們會的——而且他們做到了！向客戶服務部致敬，謝謝！我多年來一直從 Swanson 那裏訂購補充劑。今天我訂購了一些，因為他們給了我折扣。他們很快就送來了。我讀了很多關於這家公司的負麵評論，猶豫是否下訂單，但是他們的價格太高了，我決定試一試。除了額外的運費之外，盡管優惠券上寫著超過50美元的免運費，但我在退房時沒有注意到訂單的順利進行。一些評論說他們的收費不正確，所以我打電話給客服取消了我的訂單，立即得到了通過，他們很快退還了運費，並給了我額外的5美元折扣。盒子幾天之內就到了，所有的東西都包裝得很好，保存完好。極好的價值，因為有些商品的價格比亞馬遜和其他網站的價格低40% ！我建議試試這家公司，因為我很高興負麵評論不準確，至少在我的情況下不準確！他們的回報係統絕對糟糕。以極高的價格訂購的維生素到貨變質了。他們同意收回他們的100% 滿意的保證，但它花了17天的船從亞特蘭大，GA，法戈，ND，那裏的回報中心。然後客戶服務部門說他們可能需要長達30天的時間來處理到貨後的退款。什麽? ！但她會很好，現在發出退款，將采取3-5個工作日。他們喜歡留著你的錢，除非你逼他們直到幾年前，Swansons 還是一家聲譽良好的公司，當時公司創始人 Lee Swanson 退休了，把公司賣給了鯊魚。現在他們經常運送過期或即將過期的產品。我在六月底買了20瓶他們的“每日一品”。它們都在8月1日過期了！當我打電話給企業社會責任部門時，他們為給我帶來的不便表示歉意。我告訴她，這沒什麽不方便的，這完全是欺詐。當然，沒有主管可以接電話。我買了6罐再次紅花蛋黃醬，因為我可以找到它在本地不再和一些補充劑和非處方止痛藥。他們把所有東西都扔得到處都是，幾乎沒有填充物。3罐蛋黃醬完全關閉，玻璃和蛋黃醬到處都是。蛋黃醬的保質期是2.5個月。我打電話給客服，他們讓我把玻璃和髒東西都翻個底朝天，不要弄壞任何東西。我試圖把藥瓶和其他罐子清洗幹淨，結果割傷了手。客服人員隻會更換3個破罐子。他們不在乎到期日期。我應該貼上退貨標簽，然後把所有的垃圾都退回去，這樣他們就可以用玻璃杯自己割傷自己來清理了。非常不滿意的購買，將不會再次從斯旺森維生素購買。雙重檢查您的宣傳代碼在結帳！他們將切換到一個更低的% 促銷代碼權之前，你最終確定你的訂單！肆無忌憚的。隨著價格的上漲，像麥芽糊精和改性食品澱粉(味精)等填充物的數量也在增加; 現在質量很差，藥片在同一個瓶子裏通常是不同顏色的！如果我從他們那裏訂購，我就很少再訂購 Swanson 牌產品，因為自從 Lee Swanson 在2016年賣掉公司以來，產品質量一直在下降。有時候藥片會從我的大便裏全部排出來！想象一下他們的平板電腦是如何通過你的消化係統的... ..。1.“大多數產品打八折”。即使產品不在例外清單上，也不起作用... 2。店員不工作。圖3。訂購液體時，液體不包裝在一個填充袋，所以如果他們打破。你得靠自己了。圖4。在通知客戶服務並要求更換時，他們發送了更換。像以前一樣打包。幸運的是，這次液體沒有灑得到處都是... ..。我的包裹丟了，我給斯旺森發了幾封電子郵件，但他們沒有回複我。聯合包裹還沒有簽署我的包裹的送貨證明，斯萬森不幫忙。我對這種無所作為感到非常沮喪和憤怒。我們也在臉書上聯係了斯旺森，有人回答說，有人如此粗魯，沒有任何要求他們做任何事情的意願。我在9月17日點了一份蛋白質補充劑。由於沒有通知說需要兩個星期才能裝運，我於10月3日被告知已裝運，並於10月8日收到，即訂貨後整整三個星期。這就是客戶服務？此外，包裝打開時，包含一係列的第三方廣告，其中一個是為“一星”評級的老兵支持慈善機構，我，作為一個活躍的越南老兵從來沒有聽說過。我想知道斯旺森收了多少錢才把這些垃圾放進他們蝸牛般緩慢的貨運中。斯旺森在確認我已經取消訂單後，給我發了一份簡單的訂單。聯合包裹表示，隻有他們才能取消運輸中的訂單。我聯係他們，他們說沒有什麽他們可以做，我不得不等到我收到，然後拒絕交付。這使我的錢至少一個星期，而我必須做所有這一切加上我不得不跑到城裏的 ups 商店寄回，因為他們將隻是放下它和運行。同時，斯旺森將使用我的錢一個星期收集利息，當我有證據，這是他們的錯誤。他們的維生素甚至不起作用，這是最糟糕的部分。我將從現在開始在當地購買，這樣就不會有人“不小心”送給我太多的東西。自從李•斯旺森(Lee Swanson)出售了這家公司後，這個小販每況愈下。產品大部分仍然很好(盡管我最近從他們那裏購買了檸檬酸鎂，沒有完全活化，使它成為一個無效的混合氧化鎂和檸檬酸)。更令人沮喪的問題是定價係統。我通常每個月買幾瓶400毫克 CoQ10，折扣前一般是8.99或9.99。這個月，它的價格是15.79美元。那是一夜之間的一次大跳躍，而且不是唯一的一次徒步旅行！優惠券代碼過去的工作超級不穩定。您輸入一個承諾您的整個訂單20% 的代碼-沒有星號引用任何免稅產品。但是當你結賬時，你會發現 Swanson 給了你一個不同的代碼，這個代碼提供的折扣較少。類似地，我下了一個200多美元的大訂單，收到了一封郵件，上麵有我下一個訂單的“謝謝”代碼，但是當我去使用它時，我得到了一個錯誤消息，說它已經過期了。請注意，該報價沒有到期日期。這令人厭煩，因為斯旺森是目前為止我最喜歡的補充劑供應商，不僅僅是因為價格，而且還因為一流的客戶服務和選擇，這已經不像以前那麽好了。斯旺森過去常常積極尋找有前途的補充劑，已經在臨床試驗中顯示有效，並迅速推向市場，價格不菲。我最近對他們的新選擇不感興趣。即使他們提出了一個有前途的新配方，他們提供的大小和劑量遠遠低於研究結果顯示的數量，所以為什麽要麻煩。我仍然認為，與目前大多數供應商提供的糟糕的客戶服務相比，斯旺森的員工努力做好工作。不幸的是，他們不再是能夠提供自己產品信息的專家。在你買東西之前進行你自己的盡職調查，因為他們不再提供他們過去提供的指導。他們的網站現在有很多漏洞。太多的“免費”優惠——虛假的嚐試將你與第三方運輸服務等聯係起來，或者挖掘你的數據。不要麻煩使用他們所謂的“在線聊天”，因為它是一個完全無用的機器人。糟糕的客戶服務代表。我多年來一直從 Swanson 那裏購買維生素，花了幾千美元，他們對長期客戶一點忠誠度都沒有。下訂單的麻煩。促銷代碼從來沒有工作，有時提高價格！我最近試圖得到30% 的醫療保健工作者折扣，它不讓我申請它。當我第二天打電話時，銷售代表說一切都結束了。恰好結束了“昨天”她隻能給我180美元的訂單減去20美元。不，謝謝，斯旺森。從現在開始使用 Thrive Market。在2020年7月16日訂購了我的商品，到2020年7月28日還沒有到！這與科維德無關。在同一時間段內訂購，並在4天內收到。另一件事，如果他們說他們正在遞送 UPS，那麽為什麽它是由郵政服務樂團遞送的？原因在於，這些公司正通過美國利用納稅人。郵政服務有點像亞馬遜，我聽說過！你真的需要解決這個問題，否則像我這樣的人會去別的地方買！編輯: 他們給了我一個替代品買了四個月的維生素，第三瓶裏的東西被一種棕色粉末覆蓋。結果發現容器有裂縫，裏麵的東西被玻璃碎片覆蓋著。因為我買了四個月的東西，我沒有打開瓶子，直到所有的客服告訴我已經過了30天的退款期，我應該把損壞的東西扔掉..。我在2021年6月19日訂購了幾份補充劑。我一直在通過他們的聊天服務和電子郵件跟進我的訂單，但從來沒有收到來自 Swanson 的回複，直到我決定打電話給他們的客戶服務號碼，才得知他們似乎沒有運送我的產品！我告訴代理取消我的訂單，但我被告知我可以取消訂單，因為產品已經在路上了。我堅持取消，並告訴他們退還我的錢，並再次被告知，這將需要3-4個星期作出退款。這將給他們總共6-7個星期持有我的錢！我對斯旺森真的很失望！不久前我買了價值200.00的維生素和礦物質，現在基本上都吃完了。我已經60多歲了，總是注意他們有或沒有的影響。他們的產品都不起作用，瓶子上也不是這麽寫的。我認識的其他人也嚐試過，但都不滿意。看起來是個腐敗的行業。不要從他們那裏購買。自從斯旺森被出售和外包給上帝才知道以來，產品質量一直在下降。我倒不如去舔任何工廠地板上的灰塵。並密切關注他們的航運誘餌和掉包。聊天功能確實有用，但是我從兩個不同的代表那裏得到了截然不同的答案。他們在雇傭誰? 他們的教育背景是什麽？我當了35年的注冊護士，仍然知道如何說: “我不知道，但是我會給你答案，然後我們都會很舒服。”我就是不相信這個公司(事實就是如此)更新4: 我已經聯係了這家公司，如果我花時間上傳文件，郵件或傳真，銷售代表說他們會補償我的透支費用，因為這家公司故意向我雙重收費(這不是一個錯誤，因為他們已經這樣對客戶多年了，見 Ripoff 報告)。當他們凍結我的錢時，我不能支付的賬單的滯納金怎麽辦？這一切都是因為我點了維他命。這裏是我最初的評論: 讓我看看，一百萬美元乘以一百萬是多少？現在把雙倍電荷放大。我看到評論抱怨這家公司和他們的雙重收費客戶的做法，超過5年回來。事實上，他們沒有解決這個問題，告訴我他們的意外後果，並不是無意的。在這裏他們是這樣做的。首先，他們向你收取一個產品的費用，然後他們向你收取其餘訂單的費用。然後他們再次向你收取整個訂單的費用。三筆交易。顯然，額外的收入使公司看起來比實際帶來更多的利潤，對股票估值有好處，不是嗎？在這個國家，醫療保健公司的暴利行為，尤其是在這場流行病肆虐期間，簡直是瘋了。如果我們中的任何一個人偷了錢，然後在我們被抓住之後還回去，我們仍然會進監獄。過去曾向斯旺森訂購過。收到一封貴賓信，獲得“網站全麵八五折優惠”。在我的購物車裏放入價值超過300美元的產品，輸入 VIP 密碼，折扣隻有20美元。我打電話給客戶服務部，因為我的數學計算不出來，並被告知有許多排除和例外... ... 這麽多“網站範圍”。沒有訂單，也不會欣賞虛假廣告。我最近有兩個訂單丟失了，但當我聯係他們時，他們又發出了訂單，我收到了。隻是為了爭取我的訂單。今年6月27日我又訂了一次，一直在等待。我給他們發了電子郵件，但是沒有得到回複。我今天打電話給自動訂單跟蹤器，它說它仍在處理。然後我再次打電話給客服，電話中的女士告訴我，由於2020年11月的付款問題，我的訂單被取消了。我試著和她講道理，她一遍又一遍地重複著同樣的話，就像是在讀劇本。“我很抱歉，媽媽，但由於2020年11月的付款問題，這筆訂單被取消了。”我真的很生氣，她一直重複著同樣的話。我告訴她，我已經是她的好顧客很長一段時間了，但是我不會再從斯旺森維他命公司訂購任何東西了。現在，每次我試圖退房超過兩年，所以在考維德之前，它隻是進入死亡的循環和退房從來沒有進行。我曾經嚐試過轉用貝寶，現在還是這樣。GRRRR.毫無疑問，斯旺森失去了很多我的生意，因為我可以不是唯一的一個。起初，他們告訴我這種情況發生在很多人身上，他們正在努力解決這個問題。上次他們拒絕了我的舊電腦和火狐的軟件。我換了另外兩個人沒有。我把他們的郵件特別轉發到我全新的 Lenova Window 10電腦上，是的，我可以退房，但是他們把交易減少到零。這是沒有意義的，因為兩台電腦都由同一個電子地址標識，所以我的帳戶和密碼也是相同的。他們給我的附加條件就是這個？所以我在 Swanson 上買的東西越來越少，不知道還有多少人有同樣的問題。我可以拿到我的訂單，但我必須打電話給他們，並通過所有這一切。退一步說，我覺得很煩人。我已經把我的一些產品轉移到了亞馬遜，包括一些斯旺森的品牌，雖然在亞馬遜上有點多，它隻是少了很多麻煩和擔心，因為沒有必要給電話號碼等等。果然，今晚再一次沒有成功。這是在我甚至有機會把 CC 或使用注冊的網站版本之前。斯旺森所以需要得到他們的行動起來，並解決這一點，如果他們想每個人的業務。不是每個人都想要，而且許多人買不起最新的電腦、平板電腦和手機。我們住在農村地區，那裏78% 的地區是一個死亡地帶。它是 NW MT 的一個大縣，在大多數主要城鎮之間是死區，所以沒有多少人適應使用手機或智能手機。斯旺森如果你讀了這篇評論請修複這個底線。在我們這個以技術為導向的世界裏，IT 部門沒有任何借口不解決或修補問題。如果我明天有時間，特價還好，還沒過期，我會盡量找個時間打電話。否則又一個訂單丟失。我正在等待出發去旅行的遲到的包裹。帳目收取2 x。不知道這家公司在做什麽，但它是一個熱的混亂。他們的評論說，與這裏的評論相比，他們有這麽多的明星。如果我能改變我花在這上麵的所有時間。我可以免費得到我的產品，甚至更多