我是去哪兒的一個老客戶，外地出差來到重慶，我淩晨在去哪兒定了一個酒店。結果聯係不上商家，不知道那個地址在哪裏。然後我反饋取消訂單，早上由於開會，沒帶手機，早上沒有聯係到我就直接的完成反饋。然後等我發現處理結果的時候已經是晚上11點了。客服人員直接告訴我酒店為你保留著，房子退不了。變更不了時間，錢已經扣了。然後解決的方式就是我向上級反映，一直反映到房子訂單結束才來一句，對不起，你的訂單反饋就是這個訂單沒有辦法退。簡直就是一個坑人的網站，並且他們的因故取消險也是坑人的。簡直就是一個垃圾網站，垃圾app。並且客服人員態度極...訂單號201630878326，在去哪兒上買了張春秋航空的機票，沒有任何途徑明確告知截止換登機牌的時間，結果提前45分鍾就停止了，投訴春秋航空說有發給了一個189的號碼，可我的號碼是139開頭的。春秋航空的態度非常差，而且下單的時候，去哪兒網沒有醒目的標出不能托運行李，訂完才知道，後來也沒有告知截止登機時間。飛機晚點一個多小時起飛，春秋航空值機口也提前早退，空無一人，不負責任.去哪兒也是個騙子無良的公司，沒有行李托運也不醒目告知，等你付款才發現已經來不及了，托運行李起碼幾百塊，快抵得上機票錢了。真是太陰險了，為了賣票真是花樣百出，...16年去海南用過一次去哪兒，給新用戶的福利很足，直接送紅包優惠卷。給新客專享打五折，入住後還可以進行一次抽獎，而且酒店房間本來就比較便宜，再打折就更加優惠，總之體驗很愉快，哈哈！就是跟旅遊無關的功能比較少，應該增加一些社區功能的。不錯的網站，今年第一次上這個網站購買機票，反應很快~~選擇空間比較大，性價比高，非常不錯的網站，以後再買機票，火車票之類的就是找它了。比12306靠譜多了。還可以在上麵找酒店，出去旅行必備，很多東西都可以安排妥當。#315#必須給去哪兒網一個好評，出去玩去哪兒網總是我的首選。定酒店會返紅包，還經常會有折扣，感覺跟其他的APP比，去哪兒網是最實惠的。另外在這上邊定車票的話也很便宜。不知道他們的渠道在哪裏，有時候比12306官網的票還要便宜，而且也沒有出現過無故退票的情況。我會一直使用下去，去哪兒，加油。這就是個騙子網站，非常的坑，買了一張去曼穀的票，機票1200元，改簽費1900元！，並且打電話客服告知隻能改簽到相同座位，坐了這麽多年飛機，第一次聽說隻能改到同一個座位，要麽就必須升倉，簡直是騙子網站、垃圾網站。深圳老周家住宿真的不錯，安靜、整潔、衛生、安全深圳老周家住宿真心不錯，安靜、整潔、衛生、安全舒適。老周為人好，知識淵博有文化，談話風趣幽默又真誠。早餐精致，有家的感覺!本來隻定了一天，到深圳後趕緊追加了一天，還差點沒有訂上，幸好周太及時進行了調整。關鍵是老周還為我們製定了香港自由行的功略，畫了一張線路圖，真是讓我們的香港遊省心省力還省錢，真心感謝!下次有朋友到深圳來肯定推薦入住老周家!去哪兒網還是挺好的，上麵的各種機票，景點門票都是相對很便宜的，酒店也是的，訂購都是十分的方便。上麵的各種優惠信息都是時常更新，操作都是十分的簡單。就是一個一站式的網站，十分的方便和好用。個人是十分的喜歡。裏麵的服務也是十分好的。每個旅行項目都有精心的設計形成，還增加各種知識！朋友19號入住，我18號通過去哪兒網預定，因為是兩人入住，選擇了高級大床房797，當時就覺得這個價格有些貴，但因還要處理其他事情，也就預定並付款了。今天朋友到酒店後發現，同房型打折後酒店隻收580，這217元的差價也太黑了。打電話給去哪兒網客戶，一直說什麽和代理商協商，等了一小時，打了5次去哪兒網客服，最終給我的回複是，房價是實時變動的，因為那邊這幾天有個演唱會所以價格浮動，我朋友和酒店業務經理確認，酒店回複最近一直沒有變動過價格。後來去哪兒網又說酒店580的價格是會員價，言下之意就是我們不是酒店會員，580的價格不具有參考...第一個下的旅遊類的軟件就是去哪兒網。第一次注冊的時候都會送一個很大紅包，而且還會有返利，很方便。但是用了一次之後就沒用了。主要是訂票的時候不太好用，明明有票，但是在這個上麵卻搶不到。然後就是退票的時間太長了，很久都不能到賬。而且退款的時候還不能全額退。最頭疼的就是訂好了居然說沒房。最後就是客戶端在更新後就會自己閃退或者自己打開，技術還需要再更近。。