星期四在星期二的訂單上放了一個訂單，甚至還沒有出貨。多打電話和電子郵件，沒有。承諾從主管打電話回來，從來沒有發生過。我很不幸運，有一個當地的迪士尼專賣店，所以我想我會訂購一些東西，我在網上尋找。我希望我能和# 039；我讀這些評論在迪士尼專賣店在線購物。顧客服務的人很好。這# 039；他們的運輸部門，顯然有噸的問題。我在聖誕節的8 / 12 / 15上放置了一個訂單。我收到通知，這是今天裝運，我應該得到它的聖誕前夕的一天結束。真的嗎？那麽失望嗎？。這不是一個神奇的經驗，我將永遠不會為了從迪士尼在線再次。我訂購了一個項目，有足夠的時間，並通過電子郵件通知3周後，聖誕節前一周，我的訂單被取消，由於無效的帳單信息。當我打電話找到他們為什麽不嚐試與我聯係以獲取正確的信息（電話號碼是錯誤的），他們也# 039；不給我一個理由。所以他們可以聯係我，通知我取消，但不糾正我的個人資料？永遠不要再從他們那裏訂購。與客戶服務代表非常體諒。我的訂單一直坐在“主動”狀態，整整一周。沒有航運更新，沒有新的地位，沒有什麽。如果你住在加拿大，要小心點。雖然我們在這裏有商店，很多的項目在網站上沒有資格被發送到加拿大。我設法把一個訂單與100個其他商品的個性化扔了。我買了迪士尼和# 039；的網上商店購買禮物給家人的聖誕晚會。我花了我的時間尋找完美的物品。花費的時間是一個半小時左右。我購買了價值550美元的產品。那是我們的聖誕晚會前18天。好吧，迪士尼專賣店本身就很好。網站？好可怕.首先，它將永遠的地方一個秩序，因為他們的網站不斷崩潰對我。之後，他們給了我一個破碎的跟蹤號碼。我等了一個星期，我的東西來了，什麽也沒有發生。我打電話給他們，他們的評論是“你確定跟蹤號碼是壞了？"；是的我# 039；肯定的數量是破碎的。讓我先說這篇評論不是基於產品本身。我丈夫和我已經收集了幾年的迪士尼數字，這絕對是我們自己的最酷的一個。這個評論是根據本產品的實際運費。訂單被發送出去與錯誤的產品和2返回選項不可接受的退款要求所有我想知道的是為什麽一個禮品卡，我已下令接管一周的過程中，並沒有# 039；T發貨呢。我需要一個特定日期的禮品卡，並希望確保它會得到我的時間。一個簡單的問題變成了一個更大的一個，因為非常糟糕的客戶服務。我收到的很多複製和粘貼的反應不同的人顯然沒有# 039；甚至不費心去讀我的電子郵件，並# 039；T在回答我的問題或者給我任何幫助，具體我感興趣。我非常後悔從網站訂購，我會考慮參加我信用卡上的收費要取消限購。我一個月前買了一張禮品卡，還沒有收到他們的禮物。打電話給你，還是不滿意。非常失望。永遠不會再從你或將任何人在我的家庭坦白地說，我寧願從迪士尼專賣店買，至少我知道，我會買一個真正的，迪士尼專賣店是我最喜歡的商店。我經常從這裏買我訂購的Disney.com和在一周後還沒有發貨。我打電話取消了，哦，太讓人吃驚了，他們可以與# 039；T取消訂單。他們說，這是從外部供應商出貨，這樣他們就可以和# 039；T取消它。他們沒有任何幫助。迷人的聲音通知，與# 039；迪士尼的魔法與# 039；星期一至星期六發生。我要為我的女兒，她和# 039禮品卡；去迪士尼世界，我雖然與# 039；D很好，給她一點零用錢。我想在複活節的時候，所以我看了他們的網頁，說明你需要訂購的日期，根據裝運方法。我付了15美元的額外的兩天發貨。嗯，我從來沒有發貨確認，所以我打電話給他們，並告訴禮品卡采取額外的3-4天處理。他們沒有任何地方對他們的裝運時間表這樣說！！所以，顯然，我就和# 039；沒有我在複活節的時候。永遠不會再從他們身上。我有一個非常可怕的，我的第一次訂單DisneyStore.com的不如意。訂購後12 / 21 / 2014我還沒有收到確認電子郵件。在訂單的2天之後，我發了一封電子郵件，詢問了我的情況。我是由一位名叫萬達的客戶服務代表告訴我的，那是當天的訂單是23 / 12 / 2014，我可以追蹤到。三天後，UPS和# 039；在線跟蹤係統顯示的包沒有運動所以我聯係了UPS獲悉，物理包沒有給他們還。當我打電話給迪士尼專賣店的客戶服務代表，柯比，誰似乎與我詢問的煩惱，告訴我，我是錯誤的時候，我最初告訴萬達，為運12 / 23 / 2014，事實上，甚至沒有準備在12 / 26 / 2014裝運，因為它是一個個性化訂單。我明白了，並期望，個性化的訂單將需要幾天的時間來處理，但是，根據我收到的信息，我原本收到來自萬達，我感到失望和沮喪，現在被告訴一些完全不同的。然後她告訴我她將重新發送給我，這似乎表明，原來的項目訂購已發送。這是與# 039；直到進入交談約20分鍾，她為原來的誤解道歉。她向我保證，我會收到30 / 12 / 2014的項目。當我要求得到一個確認電子郵件的訂單，她說，這是不可能的，這是不可能的，因為她發送的順序是因為21 / 12 / 2014。當我請她給我發電子郵件，以確認我們討論了12 / 2014 / 26她說，她不能保證，我會收到一封電子郵件，因為他們的通話量太多的時間。我懇求她給我發一些確認，我還沒有收到任何東西。我還問她一個折扣或某種類型的對價格的考慮對溝通的不便，隻是可憐的客戶服務，她告訴我，她不能給我什麽。但她卻同意給我價格調整，我不得不要求的東西。她告訴我，我隻能收到一個禮品卡的價格調整信用證，我絕對拒絕，因為我不打算在這裏購物和支付如此可怕的服務的錢。這是我第一次和最後一次訂購的東西通過DisneyStore.com和我將繼續在互聯網上分享我的經驗和個人接受。可怕的服務。我訂購了10天以前，他們可以與# 039；不要告訴我什麽時候能拿到我的訂單。他們不# 039不關心客戶。我已下令約10其他網站在同一天或之後我已經收到商品。我過去每年都要從他們那裏拿東西，而不是。可怕的服務-再也不“可怕的體驗訂購在線。我訂購了2本網站的個性化書籍。我命令他們在11月17日。我完全理解，他們是個性化的，所以他們將需要一點時間來生產。該網站稱，3-4周。我想，有足夠的時間來過聖誕節。11月29日我接到通知，我的信用卡已被指控，我的物品已裝運，我的訂單被關閉。太神了!我的思想。那很快。我們就是這樣的，12月11日，我還沒有# 039；沒有收到物品。我打電話問一個跟蹤號碼或任何事情是否# 039；S在郵寄過程中丟失。他們不# 039；沒有一個。他們告訴我，我# 039；M 3-4周窗口內所以我可以和# 039；沒有文件丟失的物品。12月17日將太晚了，有這些在聖誕節。我# 039；我沒有那麽多的煩惱在時間框架，如果項目確實出現，但它與# 039；可笑的項目有"；運"；兩個星期前，我還不# 039；沒有。我# 039；我完全顛覆，"；神奇的"；的人接聽電話可以做什麽來幫助。我將永遠不會再從迪士尼專賣店在線訂購！“！”；我寫的是關於不存在的網上商店客戶服務。這真的是地球上最不開心的地方。如果沃爾特迪士尼還活著，沒有辦法，這將是持續的。我從來沒有遇到任何零售、信用卡有限的沒有地方演員太粗魯了，完全不關心。我覺得他們覺得這是一個巨大的強加，以幫助您。如果你有問題的話。他們會把你的頭。與你討論。你去做東西。網站廣告宣傳與代碼從來沒有工作。你會被擰緊，踢到路邊，他們已經有你的錢。買家當心…我# 039；D給沒有星星如果可能的話。沒有確認號碼被發送，2的1的我的貨物丟失和損壞。項目沒有包裝好。迪士尼再也不。你永遠失去了我的事業。我在18 / 3 / 13和收到通知，它發運3 / 20。在31 / 3，我打電話調查我的物品在哪裏，他們告訴我，我的物品丟失，我不能再收到任何的項目，因為他們不再在股票。他們為我所做的一切，我的煩惱，你甚至沒有通知我，他們失去了我的物品，是告訴我他們將電子郵件我一個20美元的優惠券，為未來秩序。完全不可接受的方式來處理一個業務，我會建議從來沒有在網站上購物！我喜歡網上銷售和清關項目。他們的船快速準確的每一次我和# 039；我命令為止。慢船！沒有船7個工作日。沒有收到商品在5-7天的承諾。現在，訂購時間valentenies根據網站將在後2個營業日情人節的到來。客戶服務是粗魯和不# &；039；不在乎。迪士尼專賣店變成了一個笑話。這裏沒有什麽神奇！！我做了一個命令，當它到達時，有一個項目丟失。箱子被損壞了，我打了電話，請求幫助。客戶服務是最無益的，說我的照片，我收到的物品嗎？客戶服務，然後說我必須等到他們調查和聯係快遞員才可以幫助我進一步。最終他們把我丟失的物品卻不給我個孫女訂購這款產品的生日時間。我買了一個項目，他們收取我的信用卡，並寄給我一封電子郵件，我的項目已經發運。當UPS追蹤鏈接，他們送我還# 039；T工作3天之後我聯係過他們，他們告訴我我的項目是不可用的。可怕的客戶服務！1。當你進入你的獎勵卡或禮品卡在Disney.com網站你隻允許輸入一卡。進入第二卡，你要撥打一個號碼。迪士尼必須從未遇到的人有多個孩子都得到了聖誕禮物卡。一直喜歡迪士尼到從他們的網站上購買，那裏的客戶服務是不存在的，電話號碼不工作。我一直是迪士尼的一個巨大的粉絲，我的生活很不幸，我不得不寫這篇負麵評論。玩具的品種是空想。質量是好的。這是一個偉大的地方為迪士尼產品店。我買了東西給我的侄子從這個網站。我很高興我買的產品的質量。我在這個網站上訂購了一些娃娃，所有的都很好。訂購後，包被發送的時間和有電子郵件更新有關進展。我不需要聯係客戶支持，所以我的評價不反映支持。3這個網站，你會發現這裏的玩具便宜，然後你會在商店，偉大的價格和服務，總是有驚人的銷售