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  • 網站名稱:Bliss(必烈斯)
  • 網站地址:http://www.blissworld.com
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express、bliss gift cards,支持中国双币信用卡,招行双币已成功
  • 網站簡介:由美國星級皮膚導師Marcia Kilgore所創立的品牌,一個擁有完整護膚、彩妝、身體保養、頭發護理的品牌,一個在美國非常受歡迎的spa品牌,其產品路線非常全麵,從臉部到身體護理到護發和彩妝,其中身體護理產品口碑最好。
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    Bliss(必烈斯)的評論

    我買了一個詩意的打蠟包丟失的鍋鏟(你怎麽運用這個產品,你的身體?)和客戶服務。我告訴他們沒有所有權的產品因為我可能就在自己的一個水療或三分之一方購買。我是在向周圍跑來跑去,要求在未來的產品(三個級別的主管)的折扣。幸福顯然有長期忠誠的顧客不在乎,我可以和# 039;T自行想象試圖聯係這個號碼了。盡可能避免!
    如果可能的話,我會給它負星星。即使你喜歡他們的產品,不買他們,這是不值得的麻煩與他們打交道。可怕的客戶服務-基本上可以照顧少。在他們搞砸了我的訂單,我取消了,他們發送它無論如何。我回到開封,並等待6周看到退款尚未公布後。當我打電話時,他們寄了退款。我還沒有收到它。他們說要再等一周。
    我# 039;已經在過去6個月裏,有兩個問題。在六月,我在數小時後放置了一個訂單,我決定取消。這些物品通過另一家零售商出售。有人告訴我這個命令被取消了。下一件我知道的事情,我的信用卡被指控,我收到一封電子郵件,說明我的訂單。他們不會# 039;T我還給一個更快的退款溫泉位置。我不得不把它寄回,然後花了2.5個星期的時間來給我退款(這是在他們身上,而不是我的銀行)。然後,在20 / 11我放置了一個訂單的禮品卡。我從來沒有收到發貨確認的11 / 25,所以我叫他們告訴我,他們花費5-7個工作日處理訂單(聞所未聞,航運的運輸時間為5-7個工作日)。我叫星期五11 / 27和11 / 23對訂單發貨但他們並# 039;沒有跟蹤會因為船舶通過UPS創新郵件服務和UPS還# 039;T派他們跟蹤號碼呢。聞所未聞!如此多的其他零售商使用此服務,並立即跟蹤。當我要講一個經理告訴我,她離開的一天,我和# 039;會在星期一打電話。她叫回來星期日通知我,禮品卡還# 039;t事實上運,他們應該得到一個新的禮品卡給我。從來沒有發生過。上星期二,我告訴一個禮品卡125美元會很快給我,我# 039;D接收跟蹤(我本來訂了一個100美元),星期三我還和# 039;T接收跟蹤或禮品卡。我打電話和客戶服務經理我是不是# 039工作;在我兜兜轉轉一個普通議員最後我要求與經理和一個人打電話讓我知道125美元錯禮物卡發出說話(Remede代替幸福)所以他們現在需要取消訂購和發放新的幸福的禮物卡。當我說禮品卡是125美元,我的工作與新的經理說他需要與人確認昨天(他並# 039;相信我,係統中沒有注釋)。他打電話給她,她證實了。現在我和# 039;M告訴我# 039;我應該得到一個明天和星期五的禮品卡。我們# 039;將看到結果但我可以向你保證,我將永遠不會從極樂網站再次訂購。客戶服務基本上是不存在的,沒有人知道他們在談論什麽。每次我打電話給我都有不同的答案。
    訂購了30天的訂貨後,我完全忘了訂單,所以我打電話給取消了,因為它太長了。代表說,為了我的麻煩,她會放棄這個命令的費用。一個月後,我得到了我的聲明,他們從來沒有放棄的費用。
    我把2個單獨的訂單在LA MER月底我和幾個朋友,和沒有經過我不久後收到訂單確認通知。但我已經等了一個星期,沒有收到任何關於交付情況的進一步通知,所以我今天早上打了888個號碼。
    電話客服基本上是不存在的。收到的禮品卡上有一個錯誤,我把這888個號碼打在禮品卡文件夾,並在約15分鍾,然後得到了記錄,我的電話無法完成;。我打電話來,經曆同樣的過程,但這一次一個";回電話號碼”。約10分鍾後打電話,但當我拿起它是一個錄音,說:“按1……”等,使我回到了相同的錄音,我原來的呼叫。換句話說,我在1小時的時間裏打了電話,隻會讓我在圈子裏。我從來沒有真正的連接到一個活的人……所以,888個號碼的禮品卡上的小冊子基本上是沒有用的。一個多小時後,我又打電話給“新訂單”,最後一個人接電話。曾經有一個真正的人在電話裏她是非常有用的…但什麽是集群…與電話係統。可怕的!和浪費客戶的時間# 039。
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    我訂購了一雙鞋,他們把我從blissworld EM與跟蹤#但沒有信息,當我檢查跟蹤#所以我等了幾天,叫他們給我的關於倉庫的一些rig-a-ma-role犯了一個錯誤,但他們被運卻與# 039;不給我一個跟蹤# UPS是送他們通過USPS,我應該等到我把跟蹤#從USPS。沒有他們來了所以我檢查他們的網站上有我原來的順序# #順序不同,所以現在我# 039;我真的很困惑。我又打電話,他們說他們沒有# 039;沒有我要的涼鞋(他們給";的原因他們被送回倉庫";從倉庫發送回倉庫???嗯???)當然,我不是#支付039;不會讓他們。他們從不讓我知道他們是不發貨或將被運往(記得他們已經告訴我他們運甚至給了我一個跟蹤#),我不知道何時或是否他們會讓我知道。我告訴那位女士,我告訴她,我想我的信用卡退款,她說她在做這件事,因為我們說。好吧,瞧,這# 039;不回到我的帳戶,所以我想我# 039;隻好明天再打電話給他們。我再也不想跟這家公司做生意了,也不想再跟別人做生意了。很失望。
    我永遠不會再從幸福中再次購買。其次,我會告訴大家我知道我的經驗。有太多的選擇,在網上購物和幸福的需要,以獲得其共同的行為。在那之前,我會把我的血汗錢花在其他地方。
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