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  • 網站名稱:Beauty.com
  • 網站地址:http://www.beauty.com/
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express、美国paypal,支持国内双币信用卡
  • 網站簡介:一家銷售指甲油、香水、潤膚品、藥妝等化妝品的網站,同時是drugstore的姊妹店,匯集了眾多知名品牌,如loccitane、elizabeth arden、Perricone MD、Calvin Klein、Lancome、Juicy Couture等。
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    Beauty.com的評論

    我訂購了一個產品4月19日,現在是5月17日,它仍然沒有出貨。他們說,這需要15個工作日,以船舶。如果我知道這一點,我將永遠不會下令。它已經超過15天,仍然沒有航運信息,因為它沒有被發送。他們現在必須“調查”;。閱讀其他評論我可能永遠不會得到它。他們不允許取消更不退款。
    我是幾年一個客戶的Beauty.com,偶爾我會在貴網站購買的物品。我經常會有問題,沒有準時到達(返回命令,沒有通知),沒有到達,或我的訂單被損壞。他們的客戶服務是一個笑話,雇傭沒有技術或客戶服務培訓的白癡,他們不# 039;甚至不在乎客戶。我最近的訂單到達受損(碎玻璃),他們沒有給我一個立即退還,但之後,我收到一封電子郵件,說他們也取消了我的帳號被永久禁止我的網站,因為我們不# 039;T網。我沒有做什麽從自己的倉庫,在運輸/配送,Beauty.com總學士學位很糟糕。好了,好了你的廢話公司片。我將把我的生意帶到一個價值觀的地方,作為一個顧客,任何人都應該讀到這一個地方!
    我試著從這家公司購買一件物品,雖然他們及時發貨,但我收到的產品是不正確的。這發生了三次!!我問客戶服務代理將消息發送到倉庫要更努力當選擇項目但代理人說,找# 039;發生。我建議他們兩次,我在某個時間段需要這個項目終於在第三次時,我被憤怒的說,他們勸我,他們都# 039;T股票有項目。我希望我告訴這個原本我會和# 039;我去一個供應商有這個股票,可以幫助我。在最後一批貨,他們甚至給我發錯了項目與一個完全不同的公司# 039的裝箱單。沒有說不的超過本公司在本周的行動。他們終於把我的命令。我將永遠不會再嚐試這家公司,並將獲得這一信息,以及。
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    不# 039;從他們買T
    我看到別人還# 039;T額定這些家夥很高。還# 039;不讀他們的評論,但我# 039;我有什麽不好說的Beauty.com。我收到了一個損壞的眼線,給他們一下,他們的反應在一小時內送一個免費的2天送貨免費更換。從未聽說過這樣的事。愛它。我# 039;會使用他們一貫從這裏出發。
    他們發送電子郵件廣告的免費贈品購買,但之後他們# 039;我寄給你的購買,他們發送一封電子郵件,說你的免費禮物被取消了。我在電話裏花了25分鍾的時間,在電話裏用了一個很糟糕的時間,在電話裏有很多的時間,而這一個代表不得不去核實為什麽被取消的免費禮物。嗯,答案是他們";跑出去";和";並# 039;不知道它會在如此高的需求";而且,";它與# 039;不是一個客戶服務的問題,這是一個營銷錯誤”;…首先,客戶服務是一線公司# 039;與客戶的關係,所以如果市場部或庫存部或技術部或不管是誰犯了一個錯誤,它# 039;你的工作是安撫客戶如果你在客戶服務部工作!我對這無禮的小笨蛋說,我隻做了免費的禮物,這是使交易價值的東西的唯一的事情,我向她解釋,黑幕一實踐是我發貨確認前的禮物被取消確認一整天。我應該有機會取消我的整個訂單!我被告知,我在這一點上的唯一選擇是返回我買的物品,等待30天的退款。Beauty.com是公司不道德的鬧劇和笑料應該避免!不僅是他們的做法,懷疑,但我買了很多化妝品,我認識到很多東西,在他們的網站上銷售,這是多年的老,甚至沒有標記為清除,所以我不相信他們正在銷售質量庫存。
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    我不# 039;不常做了商店。但在把我的一階Beauty.com我覺得出於表達我多麽高興地發現他們!我的產品我可以和# 039做了大量的網上購物;不能在我當地的商店。一個特殊的項目是“麵筋機”,補充。我從沃爾瑪下令這項,Target和亞馬遜,我總是要等大約2個星期,居然得到它。我得到了我的訂單在兩天從Beauty.com!對我來說,那是生命的改變是因為糟糕的時候我跑出來的補充。一個盒子裏有一個小問題。我給他們和他們的反應在幾個小時內,他們# 039;重新更換整個箱!另外,化妝是偉大的,買你需要從drugstore.com身邊事物的能力,添加你想要的東西,有一個聯合的Beauty.com購物車幫助你到達你的35美元的產品得到免費送貨,這一切.....這是非常好的!我愛2個網站一車!Beauty.com是美好的!很高興在這裏。
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    我把一個價值150美元的訂單,有人在聯邦工作被偷了,我聯係了聯邦,他們說他們# 039;D尋找它,但那是它。我叫Beauty.com與隻是告訴他們發生了什麽事,他們說不用擔心,免費轉載的整體秩序的意向。驚人的客戶服務。我# 039;我一定會再次與他們購物。
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    在過去一年的6個訂單,他們告訴我,得到了損失,我打電話給得到一些答案,但沒有理由被給予除了“太多的接觸”和“失去了你的錢”;:
    放置一個訂單,其中包括一個免費禮品購買。10美元的訂單5.99美元的運費,但與自由項目,我覺得這是值得的。收到我的訂單沒有免費禮物。我叫客戶服務。我想他們跑了。但願我能知道,否則我將永遠不會把我的命令。這就是他們所期待的。利用人。現在要回我原來的10美元,我得交4.99元的手續費。一個什麽?是的,滿意是保證,但你為它付出。他們的錯誤是不知道的時候,我放了秩序,自由項目是不可用。我的一部分代價高昂的錯誤。他們給了我一個未來訂單5美元的貸款:不會發生。
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