我有很多相同的問題，作為其他。1says它下來稍後。我取消了和他們已經停用，收了我4個月直到我意識到，不# 039；不信任他們。我注意到他們在給我的卡片打了20.99次電話，我打電話給這個號碼，並在30分鍾內為我取消部門的電話。他們一直在告訴你去上網，這會更快。他們找不到我在網上。我再次打電話給我，而不是2個取消我推動1的升級。他們馬上回答。我告訴她這一點，我想取消。她與她可以幫助我。她給馬某號碼打電話給檔案館取消。同樣的事情。你叫，等待，等待。有人需要阻止這些人。我今天參加了，一無所獲！然後要取消它，它是35塊錢！他們給了我但我可以和# 039；不讓他們回來，所以要小心！小心，我被指控為一六個月的訂閱沒有明確的授權。是的，他們埋在“條款”的信息，但是我沒有提供任何選擇時，我簽署了14天“免費”的審判。他們用這個來獲取你的信用卡信息，然後繼續決定他們將如何收費。我寧願每月支付，但它不是# 039；T提供。浪費時間，可笑的不正確的數據庫信息添加到數據庫，狂野的西部，誰認為他們需要廣告他們的家庭樹的一個網站鏈接和拚寫錯誤了，自己再結合自己的王室。我嚐試了一年，投入時間，進入我們的家庭樹，試圖使它公開，所以任何人都可以看到它，但樹永遠不會被發現的任何搜索方法，被記錄或記錄了。在任何形式或形式的廣告標題中都是不可能的，不過他們吹噓自己與曆史數據庫有關，通常隻會用名字來填充…隻有！！！在過去隻有富人，通常是藍血的人可以讀寫和留下曆史文件無論如何..它不是完全的PC或Mac或iPad與iPhone和Android兼容的真的，總是有一個問題使人無法使用它。總是在想在樹上的廣告信息或正確的信息，那就是當它發生的時候，軟件故障…邀請家庭成員樹永遠不會在所有，另一方不能按照最終訪問樹的許多步驟。這些編碼器（誰做規劃的人）應該是被人知道自己在做什麽。在一天結束的日子裏，我有一棵樹，隻有我自己可以在家裏的電腦上看，沒有一個家庭成員可以從他們的電腦在家裏訪問它，並添加信息，使樹更大。當我尋找更多的祖先，我結束了沒有找到準確的信息，但被淹沒的名字被錯誤地寫出來，出生和死亡日期是假的，位置是假的，一個人必須猜測這必須是一個祖先，但它竟然在沒有任何國家的人在任何地方做了這個數據了，…所以忘記你的祖先發現這個網站上，你隻會從文盲找到垃圾信息，和曆史數據庫，他們聲稱，如果你直接去那裏是自由開放，但祖先將收取您的信息來自這些圖書館的胳膊和一條腿，如果你想訪問這些信息從祖先的網站內，信息是虛假的幾乎10的10倍，當使用Ancestry.com網站搜索。支持是不稱職的，甚至永遠不會說你的語言…我不知道他們從哪裏得到的錢，他們早就應該破產了…查看網站的跟蹤記錄和它聲稱能夠做什麽，但在一天結束時它沒有做什麽這絕對是最耗時的笑話我#見過039。它提醒了我，為什麽你不應該# 039；不會傻到相信你聽到的一切。我手上的活生生的人，也# Ancestry.com舉行039找不到文件。不隻是一個或兩個，但許多！小時的挫折和惡化。我一直在試圖關閉一個顯然不存在2個月項目現場。他們從我的帳戶中取了35美元，我找不到一個電話號碼，我甚至可以打電話叫他們取消它。我不得不在星期一改變了我的銀行賬戶因為這頭公牛#美元*！騙局。我為媽媽買了一個母親節的基因盒，想要為自己買一個，再加上更新我的10年以上的會員資格。我有一個20%的折扣提供&；免費送貨優惠券代碼在第一階，但不會# 039；T給我的二階全是一種選擇。我打電話給客服&；甚至跟主管溫迪&；說他們不幫我。9.95美元，他們失去了一個脫氧核糖核酸銷售和一個長期的客戶。還有其他的，更好的選擇，所以我將帶我的業務和其他地方的錢。當我報名的時候，我得到了鉤。突然，我發現我完全沒有蘇格蘭傳統，而是愛爾蘭人。現在，我知道一個事實，我的母親和# 039；側直接來自蘇格蘭，追溯幾百年！我愛上了Ancestry.com和簽約為基本，但不能從蘇格蘭/英國獲得什麽，所以報名，也。好吧，正如有人在評論中說的，即使你給出了準確的信息，你也會有成百上千的人沒有任何與準確的信息有關係的人。所以，大約三個月後，我就取消了。那是好的。沒有問題。但！！！我支付了我的基因，我支付了我家庭的信息，現在我已經取消了我無法訪問任何信息。如果我付了這些信息，我就可以訪問它了。我不# 039；指望得到新的信息，今天有了電腦，我可以鎖定搜索，但我能看到的信息，是我付的！！我為我做了脫氧核糖核酸試劑盒和一個禮物給我的媽媽。這是第一次看到整齊的百分比你來自世界的哪個地方，但我# 039；我不在它是如何準確的自信。例如，我確信我的家庭中有美國本土人，但沒有1%的人出現了。同我的一個朋友。這# 039；都是由相同的幾個國家。100美元，我希望我可以完全計數的準確性。報名的客人突然13個月後，我看到了一個108美元的費用後，我的貝寶賬戶！！！我從來沒有完成填寫試用會員頁麵！！！13個月後，他們不停地給我發了一個“你忘了完成你的訂閱要求！"；我想，最後他們決定繼續和比爾我他們已經收集什麽樣的信息！當我想抱怨，我得到了一個自動回複的郵件說他們# 039；重新更新他們的網站，我可以去填寫的另一種形式…我做了，然後又開始得到相同的電子郵件，要求我去填寫相同的表格。當我打電話給我從來沒有過一個活生生的人。糟糕的服務！！！過去是偉大的祖先，現在的一部分，它幾乎每天都下降，有時它比慢慢！我希望他們能把他們的質量帶回來。我# 039；我還是滿意的，內容質量-一旦你可以得到它。他們沒有警告，試用會員（2周）即將到期，然後他們向我的信用卡。當我發現了等待的費用後，我就取消了。我同意大家所說的。自從2002歲以後，我發現我的家庭樹被重寫了！！！在Ancestry.com網站太慢了，是的這是他們的網站，因為我可以很快在其他網站導航。我經常得到一個消息，由於沉重的交通，再試一次。好......我現在需要訪問我的家庭樹。不後，這是非常令人沮喪的，我不會更新。而你需要記住的是，你必須在期限前取消你的訂閱，無論是結束前的2周自由的蹤跡，如果你換新的，因為如果你不實際取消他們將繼續從你的帳戶的錢，直到你做。他們也需要更新他們的服務器來處理流量或出去與客戶服務的業務造成他們現在實際上是沒有客戶服務。我# 039；從未發現Ancestry.com是偉大的。客戶服務從來沒有好，數據往往是錯誤的（你好。我想我知道當我的母親死了）等。我# 039；已經使用的祖先有幾個月了。我發現數據中的大量錯誤，我# 039已標出他們。他們要求您的電子郵件地址時，下垂的錯誤但我還# 039；沒有收到一個響應。我的祖先在韋斯特蘭結婚，（在都柏林的街）。數據輸入正確，但在西海岸，新西蘭的祖先應用程序已經結婚了。真 的!我真的試著去喜歡新的祖先！我現在不得不承認我討厭它！這麽多無用的repeticius淩亂，我也不想趟`。我的訂閱是在四月，我不會更新。我給祖先無數次，但他們不`介意請老手中，並迎合新客戶，誰也不知道多`。我要我的舊幹淨的樹回來，而不是他們想要我的垃圾。我的心碎了。去Ancestry.com用來是一個我絕對喜歡的東西。新的格式是可怕的。我很喜歡經典的版本。新的（和他們要求的）版本是緩慢的，是不是用戶友好。它不# 039；不能正常工作的時候，是當用戶試圖添加新的人，一棵樹，它不# 039；不允許。真的很鬱悶。我已經調查了多年的祖先。你已經把絕對垃圾放在我的一些祖先配置文件中，你的新設置。為了讓我的樹回來，我花了一輩子的時間。我失去了所有的筆記，天知道還有什麽我有14年的祖先，但現在我恨它，幾乎每一次我嚐試使用它。為什麽企業的貪婪總是要毀滅一切？我不喜歡這個新的祖先，也不會再更新一年的會員資格，我已經14年了。我因家庭病而失去了自動更新的城市。有時候生命會讓你措手不及，而你也看不到這些東西。當我抓住了我想得到幫助。沒有任何幫助。我討厭這一點不建議在所有。節省你的錢！！！祖先曾經擁有一個偉大的在線產品。然後他們來到了與# 039；新# 039；血統，這應該是一個改進（或他們）其實是誰是族譜、家譜嚴重惡心的程序。我對2014的家庭研究是非常新的，並且對在祖先的大量的記錄感到驚喜。這些官方記錄來自政府機構，教區記錄+更多的似乎回到了我所知道的，和一些家庭記錄糾正錯誤。多麽失望！我愛的祖先現在是那麽的繁瑣和緩慢的，我可以和# 039；T等存儲在我的電腦上我的信息並完成這個項目。祖先是停止他們的家庭樹的程序，它將不再與血統，（這樣你沒有選擇，但屬於祖先）所以我想救我都得去救個人的一切。他們采取了一個非常好的計劃，徹底摧毀了它！幾年前，我開始涉足，和Ancestry.com提供相當數量的信息，美國，包括報紙上的文章。現在，它是可怕的。大約2個星期前，我想我會重新開始，我非常失望！我救了我的家庭樹，一切都已過去了，你可以和# 039；T拿回來！再加上你現在必須支付的報紙文章等，這是以前包括..簡言之，你付出的付出越來越少！！我# 039；我要到別處去了。這是一個巨大的撕裂！問候語：我很難過。我已經建立了我的樹，我的丈夫在Ancestry.com多年，並做了DNA以及。上周，我發現我無法看到很多百元左右的我的丈夫和# 039親屬的樹。它原來是不見了。很糟糕的客戶服務代理"；很抱歉地通知我"；，所有的工作是無法挽回的損失。她也會有“不在乎”；。我取消我的訂閱，我會找到一個更合理的方式來收集和存儲，有價值的數據。如果你使用這個網站，要小心！！！我現在的過程中，確保一切都好我的家譜者之前我把Ancestry.com。我完全討厭這種新格式。我發現這是一個混亂和一個* * * *工作與。我不喜歡這樣做，因為我已經能夠與其他遙遠的家庭成員接觸，如果我放棄了祖先，那機會就會消失。現在已經不再容易寫評論，找到評論，尋找故事，或跟進線索。我花了兩倍的時間來做我通常做的研究。誰是白癡，決定了這種新的格式將是更好的！？！？！？優點：容易做-偉大的指示。轉過來的時間比預期的要早很多。易於閱讀和理解的結果。要接近經典的祖先觀：摩門教徒的這個網站，因為他們的宗教信仰（完全無知，你給他們的代理）死（例如你的親戚）。我的父母知道那些被人接受的人是受了洗禮的。希望你喜歡你的新教阿姨或叔叔有摩門教禮比喻猶太人對他們進行。首先我想說，我沒有什麽反對改變，隻要它是好的和工作，一些其他網站似乎認為我們大部分人都在抱怨，因為我們害怕改變。當我聽到他們在改進它，並做出一些改變時，我感到很興奮，直到我第一次嚐試它，我在給它一個月後再回來，因為它是這樣一個混亂，他們強迫它在我們12月15日，沒有選擇。在# 039；新的血統和# 039；臭！無數的請求得到經典版背！和不# 039；T告訴我們，你可以與# 039；不會這樣做，因為如果你願意你可以忽視我們！家庭樹的製造者在同一個原因和其他更好的程序，你在對接下來了！同樣將發生在Ancestry.com -你為什麽這麽做？你必須有一個死亡的願望，一定會得到它！2015年12月15日：白天Ancestry.com去世！我有我的家人和# 039；曆史信息和已經在Ancestry.com查找更多。我跑在一個路障，所以決定用他們的"；專業"；家譜服務，希望完成我的家庭樹（至少直到它能給我的德國祖先的信息）。我花了3000美元讓他們做這項研究對我來說。我給JC bossone家族樹，我的大姨媽以及我的父母給我的信息是手寫的。他告訴我，這可能需要一段時間，但他們會試圖跟蹤我的祖先到德國（或任何地方，如果他們的記錄顯示的東西）。可以理解，對嗎？嗯，我終於收到了一封郵件，我的樹是完整的，我會很快收到我的小冊子。我在網上興致勃勃地和感到氣餒，還與# 039；沒有任何新的信息。我拿到了我的小冊子，所有的資料都是我給他們的，我曾祖母為我曾祖父的大祖父簽署了一份文件。好吧，我已經有了這些（你可以從一個內戰的數據庫中獲得免費的網絡）。它沒有任何額外的信息，實際上包含的信息比我已經有。我給JC，他回答說他們必須在繼續核實信息。驗證什麽？我給了他們所有的信息，所以如果他們花了五分鍾（隻要是我的）他們可以驗證所有的信息。這# 039；我所得到的3000美元…一個笑話！你聽過這句話，"；如果不是與# 039；不壞，不# 039；T修理嗎？我猜你還# 039；T為你已經完全破壞了這種新的格式，你的主張是非常簡單的。我也有一個漂亮的橋，我可以賣給你在三藩？如何與# 039；比賽嗎？我母親在法律上希望有一個基因測試，因為她不知道她的家庭背景。她的兒子和女兒都買了一個測試包。好的，返回的政策不允許你得到全額退款，甚至返回的基因測試套件。他們退還了75%的費用。我# 039；我花了20年時間做研究。在過去的幾年裏，我和# 039；我決定把我的研究很大一部分上的祖先而不是使用FTM我桌麵上。更多的安全方麵的。如果我的電腦被偷了，我# 039；仍然有它的大部分在線安全。原來的盜竊已發生在網上！討厭我布局的記錄已被劫持和改變的新格式。現在認真尋找替代。我在電視上看到了每個第二天晚上的廣告。我不會# 039；T推薦給目前園林裏的蠕蟲。如此多的為尋找忠實的用戶。已經訂閱了許多年，但現在我將改變更明智的東西。誰告訴他們，新的網站是什麽好？……簡直太糟糕了，我的許多筆記和評論都丟了。不好的天。現在改變，或給我們的選擇。我妻子和我同時下令在同一時間測試。我們在幾天內收到了這個包。拿著測試，並把它發送回了第二天。就像我在郵件裏丟了，9天後我打電話給他們，他們提供給我另一個，但問我能否再等一天，我同意（不做這件事）我應該要求更換馬上就好了，過了幾天我打電話回來，現在他們告訴我，我必須等待20天。我檢查他們的退貨政策，我隻能得到一半的錢後十天，沒有30天，所以這是開始看起來像一個騙局，我，希望我去另一家公司我已訂閱了20年以上。祖先已經降低了他們曾經神奇的產品，以最低的低我度過他們的升級在過去很少的努力，但這是最差的流產（和悲傷我的祖先不認識客戶，挫折和憤怒也不回應他們的評論（有遊說你買了嗎？？？？？？？）我覺得我在公司的股票.....曾經欺騙感謝上帝，我在你搞砸了........我有一個月的免費訂閱，用它一次，並# 039；T工作，忘了它，直到一個月後就要了我34.99個會員，我將永遠不會再次使用新的祖先是可怕的…不是用戶友好…混亂一團，很難找到的東西…顏色是硬的眼睛。大多數事情都與# 039；T工作…經典的網站很簡單..幹淨…顏色很好看…很容易找到的東西…我不會向任何人推薦權現在# 039；一片混亂的…我做了14年的成員沒有抱怨..這對我付出的代價是不可接受的…我# 039；我不想更新我的會員…照片和補充媒體不能被認為隻是保持一個灰色的旋轉輪和文章中的問題似乎並沒有去別處可怕的，可怕的，可怕的！我已經有大約6周的電子郵件通信與一係列不同的人在祖先的生活故事頁上的一個問題。他們要麽不能或故意不明白我試圖告訴他們。他們把我當成是愚蠢和結束每一個電子郵件，"；有一個可愛的一天"；這就是使鹽在傷口。他們為什麽要改變？古老的祖先是偉大的。關於新的一個作品沒有什麽！新的顏色使它更難以看到的東西-灰色灰色？一切都是需要更長的時間來上傳。從舊版本的一個點擊功能現在需要幾個。生活事件的照片太小了。和嬌媚的藍色和粉紅色的女孩男孩的祖先的祖先是一種痛苦，為的是惱人的彈出通知我我# 039；剛剛救了我的樹，當我按下保存按鈕。我曾經快樂地花了3個小時每天在我的樹上工作。現在我和# 039；M，加重了20分鍾後，我就把它關掉。認真考慮放棄我的會員我# 039；已經很長一段時間的成員，但新版本是可怕的聯係客戶支持，他們還# 039；T要換回來。這是網站的選擇：誰能給我另一個選擇，哪一個作品？而且足夠快嗎？有沒有希望回到原來的格式？？？它是如此令人沮喪，有新格式的變化是令人難以置信的，完全不如原來的！！！這不，和整體的視覺外觀的改進新格式的一件事，更別說這些額外的信息在頁麵上，絕對是醜陋的，難以閱讀，難以看到的主要和重要的事實、事件和與你的祖先和# 039；有生活…與“沒有錯；老"；版本！！！它似乎是目前正在運行的自動機器人。顯然，用戶還# 039急劇下降；不夠。他們想讓用戶接受這項調查。