我的新1000美元的筆記本電腦來與Fn鍵和讀卡器不工作。我是聾的，所以不能用電話來支援。通過電子郵件發送他們的"；客戶服務"；而沒有得到答複。控告他BBB但東芝仍然拒絕給我一些支持。我向司法部提出申訴，違反了艾達（美國殘疾人法案）。我們將看看會發生什麽# 039。壞壞的公司和可憐的產品。我# 039；一直在電話裏11次在過去的2天。我隻想在2周內更換一個失敗的東芝硬盤驅動器。東芝不會隻是送你一個替換。他們會給你一個優惠券代碼，你可以在那裏購買CR @ P在"；不滿意網站"；toshibadirect .com”；。優惠券代碼，他們給我發電子郵件沒有工作，浪費了3小時，這場噩夢終於希望我乞求他們給我一個驅動置換結束。我們# 039；如果這些人能看到我。凱撒頭庸才集團，他應該也一樣。他被證明是最無能的人。不用說，我永遠不會再向我的客戶推薦東芝。我以前喜歡他們的硬件。在慘敗後我做。試著從他們3訂購最後放棄了！我的訂單不停地被取消了一個模糊的“客戶數據驗證”，原因是電子郵件。沒有電話，沒有郵件，沒有什麽。剛剛取消了。我已經成功地從戴爾和亞馬遜訂購了數十次使用相同的精確信息。呼叫客戶服務並沒有幫助。他們無法告知為什麽訂單被取消，無力改正甚至重新排序。此外，中國證監會有點粗魯，證明他們完全缺乏解決客戶問題的能力# 039。如果這是他們對待付費客戶的方式，想象一下，當時間來處理一個有缺陷的產品！忘記它！不要使用東芝直接融資。這是不可能找到任何人有任何事做的信用卡，他們使你並給你。他們的付款方式是電話中的虛假的支付方式，他們從來沒有告訴你你有多少錢或什麽，隻有選擇在手機上輸入付款金額。他們希望你離開一個出色的平衡在你購買他們可以提高利率後6個月和一個高額的賬單寄給你。到目前為止，我的電腦一直很好但東芝# 039；的"；銀行"；或任何他們想說的，東芝直銷，是公牛，可能意味著公司本身全是騙子。2011年四月我買了一個新的東芝Canvio 500GB外部USB驅動器。這個驅動器在大約2個月的光使用後失敗了。我用東芝和# 039的好評；係統返回有缺陷的驅動器。他們給了我一張優惠券，可用於toshibadirect.com購買更換。我訂了一個新的Canvio USB驅動器從toshibadirect使用退款券。開車到DOA。我還給toshibadirect使用RMA程序。一個多月後，在打電話toshibadirect.com和東芝的好評，我獲得了8美元的退款我的船。沒有錢回來，沒有更換驅動器。我將永遠不會買東芝的另一個硬盤，也不會再次購買toshibadirect.com。唯一比質量差的問題是他們的客戶服務質量。你被警告。如果你選擇與你做生意toshibadirect好運。我從東芝直接購買了東芝衛星。它墜毀在33天大。他們隻有15天的退貨政策，即使他們的電腦不# 039；工作。他們不會讓我回來的。送我在電話裏繞圈子。經理甚至不會跟我說。送我的電腦維修。我# 039；M貼DYNA碼頭，# 039；33日齡，太，我和# 039；我不開心，他們也# 039；T回報或交換。我再也不買這家公司的任何東西了。可怕的客戶服務。我花了1600美元，我一直這樣對待！詐騙網站，銷售有缺陷的產品--我訂購了一台東芝筆記本電腦。這台機器在一周內墜毀了。我把它送回去。我收到了一個“更換”的筆記本電腦，3周後。一周後墜毀。現在他們將修複這台破電腦，不給退款。這將需要一個月的時間來做這件事。我會出600元，並沒有電腦，為下個月。不要使用東芝直接購買任何東西！你將被扯掉！