這是最可怕的客戶不友好的公司我曾經購物。我# 039；我下令從自由的人超過1000美元。一個失蹤的項目包我必須習慣和稅，我可以和# 039；T回來現在從習俗和自由的人是不友好的，客戶根本沒有幫助。這不# 039；T回複永遠隻是回答標準的電子郵件的電子郵件。不久，我# 039；我隻是忽略他們不# 039；不想一個錯誤，他們沒有幫助。所以最後我支付的稅款一項自由的人從來沒有發。我點了一頂，太大了。把它寄回來，作為一個較小的尺寸，他們處理它作為回報，所以我得到了運費，這應該是免費的。重新排序，他們把錯誤的項目。我跟一位代表向我保證，這次他們將把它換為正確的項目。他們再次處理它作為一個回報。偉大的衣服，但可怕的客戶服務。不知道我# 039；D為了他們再次http://www.freepeople.com/美妙的衣服，真實的大小，質量的…然而最重要的優質的客戶服務.....不是# 039；沒有什麽是真的嗎？？？我訂購了一些物品。我點的靴子太小了，珠寶也不是我選擇的顏色。我又回來了。它花了近兩個月我終於獲得退款，唯一的原因，我得到了我應得的退款是因為我提起爭端通過貝寶。在我做這之前，我已經聯係了免費的客戶服務，並告訴我已經發出了退款。這是假的。可怕的客戶服務。拒絕聽我所有的事實。沒有任何意義上的同理心。他們威脅要直到我關閉我的情況下發給我的退款貝寶。非常有壓力的經驗。永遠不要在自由人購物。絕對最壞的網站，我曾經買過任何東西！遺憾的是，這裏的服務很糟糕！5天之後，我的命令，它仍然沒有出貨！他們拒絕發給我退款還將# 039；T船我的訂單。基本上已經把我的錢都偷走了！我# 039；我經常在線購物者&；從來沒有遇到這樣糟糕的客戶服務！避免這個網站它的荒謬# 039！訂單被放置，並支付了兩倍。命令被取消了兩次，他們說，他們是“無法找到它”；。我做freepeople.com。它是2015年6月23日，他們仍然從5月底的處理回報？！！！！！！我的回報是在6月9日交付的，它仍然沒有被處理，我的退款！這是絕對荒謬的！客服人員很好，但我們部門的持續的理由是舊的。返回不應采取4-8周處理…這是2015！大多數公司在至少1周的回報率。這是第二次發生這種情況，我發誓我第一次再也不會跟他們一起去了……我的錯誤！哦，讓我不要離開，你不能取消訂單（即使你真的打電話3分鍾後，訂單被放置），因為他們會說，它是包裝。真的嗎？？！！你認為誰你# 039；再愚弄？我# 039；我相信，三分鍾後，我# 039；已經訂購了，它沒有被打包到船舶特別是當它不出貨，至少還有五天。freepeople.com你充滿它！我希望沒有人再從你的命令，因為我肯定不會！這是我第一次買東西的自由人網站我逛商店很多年了，它# 039；我最喜歡的地方去買我的衣服…我在找鞋雙可愛所以我放了一點最小的係帶高跟鞋在5月21日那個星期日我relieverd包但最終被錯誤的鞋..我撥通了電話，他們告訴我他們會做2天航運我會收到合適的鞋子…現在是6月1日，我還沒有# 039；T收到合適的鞋子我# 039；我很不開心的人我會免費在線服務從不在網上購物，他們又# 039的肯定；最差的網上購物體驗！我# 039；我把幾十和幾十從FP加拿大秩序，雖然不是一切都是完美的，永遠都是壞的。他們是一個公司由非常有幫助的人，如果有# 039；的質量或運輸問題，他們迅速和有效地解決，往往會把一個折扣代碼為您的下一個命令使經驗。愛FP AAF。我已訂購我的褲子在一月，我們是二月中旬，我的包裹是不在這裏。自由的人不能幫助，因為它是歐盟，他們不# 039；不知道它是從他們的手裏…和遞送公司說我要自由的人！所以……包裹丟失！絕對不專業！這樣的失望！惡心！我還要求他們重新發送我的褲子了…也許有一天我會擁有它！國際買家，我不推薦購買freepeople.com，他們運送衣服後7天你命令它，他們是一家運輸公司，他們的交貨時間，最好的速度是20天，如果你是一個國際買家和30天等待一件沒什麽大不了的工作時間。在我為我檢查了國際航運時間信息在他們的網站聲稱4-7天交貨但不要相信誤導信息，當心狗！我叫JC喬靴在六月收到2左靴。我的更換還未裝運。這是最壞的公司在網上訂購。我已經被告知至少兩次我的靴子將船星期一。我想我不好，因為不要求在星期一。今天我告訴他們，他們將在48個營業時間，所以我想也許下星期一他們應該船。希望我的直覺是一個左，一個正確的這段時間，因為自由的人隻會做一個質量檢查後，他們犯錯誤。今天的女孩向我保證這是正常的。真正地.你通常這樣對待你的付費用戶。我# 039；實際上有時間贏得易趣網拍賣，隨著新蛋路由器收到項目。真正厭惡這家公司的可怕服務。漂亮的衣服，但如果我為了一個以上的項目他們# 039；會將項目分成不同的包裝？這對我來說是一個巨大的問題，因為他們總是忘記把剩下的東西都寄出去了。我剛訂購了2件物品，卻隻收到了其中的一個。該項目是我真正想要的和實際的貴重物品是什麽還沒有到，這# 039；過了兩個星期了。這# 039；發生之前我要發郵件或打電話看看與# 039；要與我的包。我# 039；學到了我的教訓。我將# 039；T為多個項目在同一時間…這個網站有我曾經經曆過的最糟糕的客戶服務。這是不可能的，得到任何解決，我已經做了無數次嚐試，並與幾個人交談。我不# 039；不信任他們。我做了一個購買，這兩個項目被損壞。我把它們打包在一起，然後在我跟一位客戶服務代表誰送的替換品給我講了一天。一個月後我# 039；M發布兩拒付他們聲稱我永遠不會回到原來的損壞的物品！我被稱為一個騙子，並告訴隻返回的商品。問題是他們無法跟蹤我用智能標簽的包。我能夠跟蹤包裹，並告訴他們，他們確實收到貨物。現在，他們正在詢問我究竟在包裏放了什麽……你在跟我開玩笑嗎？我認為這家公司是欺詐性的，不好的商業實踐，試圖硬的客戶，以增加他們的收入。買家注意，請您在其他地方的業務。他們偶爾也有很酷的東西--但不是網上購物。網上的照片往往是不正確的產品和"；是"；的照片總是更漂亮、更高質量的…這是非常令人沮喪# 039；要送東西回來，一遍又一遍的時候可以輕易解決的隻是用圖片的實際產品，自由人沒有PS過的，和在正常照明像其他的在線商店。我# 039；我不再為此購買他們。正如其他評論說，這個網站讓人上癮。令人難以置信的衣服，珠寶和鞋子的選擇。我的銀行實際上停止了我的信用卡為"；不規則使用"；，，但# 039；是因為我從自由人幾乎每2天點了很多衣服！這個網站真是太棒了！我愛他們的衣服。這是我最喜歡的購物場所。可能有點太容易讓人上癮，因為那裏的東西真是太神奇了。他們所有的衣服都是超級可愛和獨特的。大多數商店出售相同的無聊的廢話。在這個網站上看衣服就像參觀一個藝術博物館/跑道。愛它！