他們送我錯了，我買的便宜很多。完全沒用！發送錯誤的大小，沒有人接聽電子郵件，嚐試在網上聊天，和四天的嚐試電話等待，等待，沒有用。今天又接了一個小時的堅持，告訴我在褲子上沒有退款。他們給我發錯了尺寸！我已經訂購了數百個項目，從未有過這樣可怕的客戶服務！從現場買了一些曲棍球褲，並在收據上的褲子是有缺陷的（前墊是有缺陷的…填充和外殼在一個完全地分開，另一個是分開的。必須支付的回報（否則會經曆一個複雜的回報過程）…當我最終得到了退款，他們沒有償還我最初的航運，因為他們說，產品是在良好的形狀。所以，我# 039；M了航運成本和得到什麽。大小圖是錯誤的！這家公司的運費很貴。糾正一個訂單的肩膀墊是要花費我超過墊的價值。亞馬遜是你聽！？！？！庫存更多的曲棍球設備和驅動這些人的業務！我從不評論公司或產品，這種情況隻是！正如其他評論提到hockeymonkey隻要你# 039；買他們重新。他們一般都有良好的產品和體麵（雖然不例外）的價格。隻希望你永遠不必處理他們的“客戶服務”。他們的回歸過程是個笑話。他們誤了在他們的網站上的產品，不負責的明顯的問題，那麽也# 039；不包括運費隻提供了商店的信用。我還# 039；沒有網上購物經驗，從早期的電子商務壞天，15年前，公司有一個借口。HM不# 039；T——把你的業務在其他地方。讓我先說，我# 039；從未寫過評論，以前曾經！我# 039；我四十歲，不知有沒有徹底治療不當我已經與冰球猴子，我現在感覺到了在生活中分享我的故事。價格競爭和航運一般都是免費，如果你花費超過一定的量，但是如果你要回來，你# 039；會希望你去別的地方。你可以和# 039；本地曲棍球猴子店回來的物品。項目必須運回加利福尼亞的客戶和# 039的費用。和商店的信用你收到的回報必須使用在線，而不是在他們的零售店。他們不# 039；T認為是歪曲他們網站上的項目的責任，他們聲稱誤傳是製造商和# 039；故障。可怕的客戶服務和有缺陷的產品。我兒子的運動衫是在刻字的缺陷和空穴。他們不會交換或退款。告訴我他們會給我25%的另一個，但這# 039；所有他們能做的。我留了一個主管的信息，而且一周後也沒打過電話。謝謝你，我的兒子是曲棍球的猴子陷入可怕的運動衫，和一個家！我們# 039；一定會告訴大家我們的地方。騙子！他們有很多的商品，設備的一個很好的選擇，但如果你有問題，那麽它與# 039；對你太壞。我收到了一雙女人的# 039；的運動短褲。這條褲子的製作顯然是錯誤的。短的一條腿上覆蓋著一個像磁帶的材料，它有點粘，覆蓋整個腿。我打電話給報告了。記者說，發送照片。我把這張照片發給她，告訴她告訴我這是短褲的標誌！沒有與她爭論。對他們的一個很好的顧客的非常侮辱的待遇。我將不再在那裏購物。我現在去曲棍球巨人。遠離！我們仍在等待一個月前的訂單。他們還沒有提供一個解決問題的辦法。這些人是國王的運行。所以我貼在紅迪網大約一個月前描述我的經驗與曲棍球的猴子獲得一個定製的島民奧克波索球衣。這是一次可怕的經曆，在整體# 039；的鏈接顯示到底發生了什麽，[ 1 ]（http://imgur.com/a/mcrdr曲棍球猴子的一部分）有序的CCM頭盔這是對我來說太大了。我把它放回原來的盒子裏，包括所有的文件和貼紙。這個箱子有點損壞，我在電話裏告訴客戶服務。然後，我收到一封電子郵件，說他們拒絕我的回報，沒有給出任何可能是錯誤的細節。我叫他們再和他們說退貨遭到拒絕，因為他們可以與# 039；T轉售箱體損壞。可怕的客戶服務。一切都很好，直到你有一個問題。我從他們那裏買了一雙昂貴的鮑爾。鞋底的裂紋在保修期內。我給他們發了照片，但他們告訴我，我將要送他們的鞋給他們，以確定他們是否將覆蓋在保修期，如果不是，我將不得不支付退貨運費。我不是# 039；不快樂，但我相信他們會在保修範圍所以我把冰鞋在他們返回之後指示信。當他們收到了溜冰鞋，他們同意他們將覆蓋在保修期內。然後他們告訴我，我會支付100美元，因為我還# 039；T將在原來的車輪。我告訴他們，原來的車輪已經破舊不堪，但如果他們的指示已經提到了我會給一個舊的。他們堅持要我付100美元。然後，主管試圖告訴我，他們需要送的溜冰鞋回到鮑爾的車輪。他們不# 039；T送東西還給鮑爾，鮑爾給他們購買支付保修返回信用。所以，這些錢基本上是從他們的底線，他們將盡一切所能來保持它。我在這家商店裏花了幾千美元，這是我的第一個問題。不用說，他們將# 039；不能得到任何更多的我的事。所以剛剛和參數n對我的550美元對鮑爾葉片最終決定返回部門的電話，我穿了一次房子周圍N確定他們要大，他們告訴我，一個舌頭一點髒所以他們無法退還我550美元真的喜歡什麽一群人渣…好運得到我的生意回來他們剛剛得到了我的1200美元現在告訴我，我必須支付運費，他們送他們回我的笑話我點了幾個網上的東西與hockeymonkey因為澳大利亞的價格意味著即使航運是昂貴的它仍然比這裏便宜。同時，他們還與# 039；T為我的兒子隻有5的大小。好...我在我的訂單中有一些錯誤，所以驚慌失措，發了一封電子郵件。我收到了來自索默快速回複讓我知道她是想追蹤我的訂單。在我的命令中發現了一些錯誤的東西，所以決定我應該打電話。我和安德列談過，他是非常有幫助的，然後是一個任務來跟蹤我的訂單。而不是讓我抱她有我的電話號碼和所有我能想到的是"；她就# 039；T返給我打電話；。35分鍾後，安德列打電話給…安德列已經找到了它，並繼續耐心糾正我的錯誤，並得到正確的順序。安德列說，這將# 039；T船直到次日天色已晚，在下午。好吧，我查了下一天的訂單，發現這是事實，這是以前的一天。交貨的速度也非常好。在星期一的午餐時間在澳大利亞的訂單完成，交付發生在星期四下午…那隻是可笑。我從來沒有過這樣一個特殊的網上購物體驗，我傾向於購買幾乎所有的在線。做得好hockeymonkey的…祝賀你。我最誠摯的感謝。布瑞恩我會把我的網頁聊天顯示這可恥的企業不尊重他們的廣告並沒有任何問題，在低於20美元失去一個長期客戶。上星期六，2月1日我訂購了一雙溜冰鞋通過hockeymonkey.com。我有一個追蹤號碼星期一卻從不更新，我稱之為UPS和hockeymonkey 2月6日星期四。我是一個hockeymonkey告訴客戶服務代表，冰鞋被裝上卡車2月3日11:30。告訴我，他們從來沒有收到UPS包但如果我沒有與# 039回電話；不接受它的最後一天2月7日星期五。這個包裹從來沒有來，我打電話給這兩家公司。我當時被告知，公司將開始和調查，可以采取8個工作日。當我打電話hockeymonkey我獲悉，他們不會做任何事情，直到UPS調查完成。我訂購的新溜冰鞋的原因是因為在我之前的一對葉片，也買了hockeymonkey.com，打破了。兩。UPS和hockeymonkey責怪其他公司而不是公司加緊為客戶做正確的事情，是非常令人失望的。除非有什麽變化很快，你失去了一個長期忠誠的客戶，因為從安吉拉，客戶服務的主管在客戶服務。避免與這家公司做生意！！！他們是可怕的！！！可怕的客戶服務！我決定把這個項目退回來，因為這是我丈夫想要的。女士"；柯以敏"；非常粗魯。雙方通過電話和網上聊天，他們提供在線。她關上了我的窗戶，我還不能完成談話。他們把這些費用，你# 039；甚至不知道，更不用說剛剛返回項目單獨我損失了44美元。再也沒有！！這是迄今為止最糟糕的電子商務網站。我不知道為什麽他們花錢雇傭這些所謂的"；客戶服務代表"；當他們僅僅是無益的。可怕的客戶服務。我不會命令任何東西，從他們的磁帶。這是迄今為止最糟糕的電子商務網站。我不知道為什麽他們花錢雇傭這些所謂的&ldquo；客戶服務代表&rdquo；當他們僅僅是無益的。我# 039；我買了這些家夥很多次了。值得的。比我們在澳大利亞的任何東西都便宜。絕對最壞的客戶服務，您將永遠體驗。丟了我的包，並與UPS # 039；T hockeymonkey.com故障，但好運氣得到退款。他們的客戶服務代表都會給你一個不同的故事，說它會被照顧的明天，它將# 039；不。不管價格我不會與他們再次店會強烈鼓勵其他人去做同樣的事。在別處付出更多的經驗，有更好的經驗這些家夥吮吸。遠離。糟糕的客戶服務，幫助員工。正如其他評論指出，客戶服務需要改進。便宜的價格，但隻要試著找出你的命令將船。我上星期日500美元的訂單，在星期四它還是沒有# 039；T船。我有3個曲棍球運動員在我的家庭和我們買了大部分的東西與壞猴子與同樣的問題。沒有更多的業務來自這個家庭。不相信任何承諾hockeymonkey使得除非你讓他們在寫作。我買了幾樣東西在我的起居室裏，所有的評估，將退貨退款快遞口頭承諾。這是我的錯# 039；不到15%的手續費，但他們歪曲了一些項目和#返回039。在我收到我的訂單，他們的客服主管客服及逆轉她# 039；重複之前的保證過關的項目他們取代我的最昂貴的有序的項目是因為它是一種替代可明確。我的詳細筆記的時間，保證電話內容未能說服主管榮譽代表和# 039；承諾。我# 039；M通過與hockeymonkey以外申請收費爭議通過簽證。量是不值得小額索賠法院雖然最終有效地將項目我把成本。（事實上，亞馬遜不使用hockeymonkey作為源應該是紅旗。）一些最糟糕的客戶服務，我曾在很長一段時間。我跟一個客戶服務代表在電話裏買了一個很好的曲棍球棒，他們告訴我，我需要買一個“左”，即使我右手和射擊右手。女人與# 039；的推理是，"；左"；意味著堅持曲線向左看，拿著它。我知道這聽上去很奇怪，但我想，一個賣曲棍球器材的地方的客戶服務代表會比我更清楚。偉大的選擇，偉大的客戶服務，優惠券是可用的，隻是一個很好的公司做生意。最佳價格和質量在網絡上。你可以和# 039；不會錯的。