飛牛網，大潤發超市投資的B2C電子商務網站。每次去大潤發都可以看到他家的廣告，那裏有員工拿手機幫你注冊。隻要登記一下名字和手機號，還會現場送份小禮物這種的。不過他家東西價格不算便宜，價格絲毫不占優勢，和天貓和1號店都對比過。而且經常賣斷貨，補貨也不是很及時，唯一優勢是送貨速度比1號店快。總之，不太會再光顧這個網站，沒有什麽吸引點了。 飛牛網的商品包裝應該是電商中屬於好的，每個商品包裝都非常的仔細。但是商品的質量一般般，這個月買的酷派8702D手機，竟然是拆封過的。沒有塑料袋，而且幹燥劑被從包裝盒下麵移到了上麵。而且這家不提供紙質發票，隻有電子發票，這點很不方便的。而且東西價格有時候比大潤發還要貴的。 一個超級垃圾的網站。說實話，這家商站的商品包裝是電商中屬於好的。但是飛犇物流實在太垃圾了，送貨的竟然把被人的洗發露漏在我的手機外包裝盒上了，弄的上麵都是洗發露。買的華為榮耀3C手機也不是全新的，手機竟然沒有塑料袋。而且打開手機裏麵竟然有1條通訊錄，而且手機連貼膜都沒喲。還吹牛想進電商界的前三，做白日夢去吧，這麽差的網站，不倒閉已經燒高香了。而且特別的奇葩，不提供紙質發票，隻有電子發票的。 失望，非常失望，飛牛網給我的印象非常差，今後我不會在此網站上購買商品了。講述一下我的經曆：此前在飛牛網自營商品中看上一款摩恩水槽套餐，商品介紹上寫著該套餐含水槽 龍頭 皂液器 ……瀝水籃……等等，”，我按客服提供的廠家電話谘詢，廠家告訴我“飛牛網不是我們的官方商家，他們提供的商品清單我們不清楚，所以無法告訴你瀝水籃的材質，請問飛牛網”。可笑吧，親們請注意，這是飛牛網的自營商品，飛牛網一問三不知，叫我問廠家，廠家說這要問飛牛。接下來我撥打飛牛客服電話，電話接線小姐告訴我，請我先下單，隻有下單後才能與供貨商聯係，確定瀝水籃的材質，但我告訴她我這是售前商品谘詢，為什麽一定要我下單後才能回複我，她說這是飛牛製度規定，在我沒下單前，她是看不到供貨商聯係方式的，我可以下單不付款。真的，我第一次聽到售前谘詢需要在客戶下單之後才能答複的，明顯的不合邏輯，於是我掛了這個電話後撥打飛牛客服投訴電話，投訴接線小姐稱，此前的接線小姐的答複有問題，但是她的確查不到供貨商電話，需要稍後答複我瀝水籃材質的問題，OK，我接受。下午，飛牛網給我的答複實在出乎我的意料，“網上的圖片上如果有瀝水籃的圖片，那商品裏就有，如果沒有瀝水籃圖片，那麽實際商品裏就沒有”也就是說，以圖為準，不是以字為準。原來網頁上的信息是可以隨便寫寫的，原來飛牛網對自己的自營商品的信息發布是如此的草率，原來飛牛客服可以對一個問題有多種答案。這就是我所遇到的飛牛，內部管理混亂的難以想象，希望各位購物時能多個心眼，了解清楚再下訂單，免得貨不對板！反正我是不會再買了。 最近買了很多，因為快生寶寶了，在加上行動不便所以網購的比較多，這家店一直有券，基本打8折，不過它們家的券有些不能用，商城的商品不能用的，不過老實說快遞很快，第二天就到了，積分也不是每個商品都能積分，希望統一一點，什麽商品都能用券都能積分，特價商品挺便宜的，其他的有時候和超市比起來還不一定便宜，主要方便。 現在飛牛網上的東西倒是越來越多了，就連海購也開始有了。就是飛牛網上的東西價格不算便宜。嚐試了一次，在他家的海購上買了樂天的黑巧克力，5瓶起買，包郵價元一瓶。不過，這個樂天的黑巧克力，純度不高，隻有56%的，這個純度吃起來口感有點甜。想買72%的，可是他家沒有賣。要不隻能上某寶買了。可一般的食品本人不太稀飯某寶買，( ╯□╰ ) 喜歡上他家買，因為一直有優惠券，250-50差不多八折了，現在飛牛網的東西越來越多了，連nike的鞋子都有而且200多不知道真假，不太敢買，買點小東西是不錯的，但是冷凍的要和普通的分開算，這點不是很人性化，都要湊95元，有時候秒殺的東西還挺便宜的，0元領的一直搶不到，希望多一點，有時候一直刷也沒搶到。 一開始是送了購物金，我的習慣就是有優惠券就要把它用掉，不然就好像什麽事情忘了做一樣，滿95才免運費，而且可選的東西不多，價格比起其他網上商城如天貓超市1號店京東都沒有什麽優勢，種類也少。而後發現生鮮倒是種類不少，價格因為有做各種活動，部分商品還是挺劃算的，到底是本來做大賣場的，就定了他們家的生鮮，因為聽說容易被砍單，買了一百多塊的生鮮，選擇了貨到付款，被砍單，隨後重新下單改成在線支付，過了沒多久顯示確認訂單了，本來還小開心一下，覺得買成了。沒想到到了改送貨的時間去看，物流變成耽擱在轉送店了，理由是電話聯係不上，我電話一直開機，而且家裏又是正對黃浦江麵前完全毫無遮擋物，信號永遠滿格。隨後聯係客服，客服先說幫我催派，而後師傅又說我什麽電話暫時無法接通，可能在電梯什麽，我明確告訴他我就是哪裏都沒去等這個包裹，他又狡辯說是他自己手機信號不好，總之就是今天不能幫我派。這裏麵都是生鮮食物啊，還有鮮牛奶啊，在他們那個保溫袋裏要過夜，還能喝嗎。很生氣要求退單，到現在還沒有解決。非常不愉快的一次購物，我不明白這種服務這種效率做什麽生鮮。 自從飛牛網誕生以來就經常在上麵購買東西。說實話，原先一直以為電商的價格會比起門店來的便宜一些，但是經過幾次教訓後發現，飛牛網上的東西價格不便宜。大潤發的門店，裏麵打折後的價格遠遠低於飛牛網，並且還能在活動期間獲得一些實用的高品質的贈品。所以從這點上來說，飛牛網的優勢就大大折扣了。不過好在買滿一定金額可以免費送貨上門。此外，飛牛網還和其他的商家聯手搞一些贈送優惠券的活動，算是一種安慰吧。至於服務嘛，因為暫時沒有辦理過退換貨，所以這裏也就不多做評價。不過在飛牛網的送貨倒是挺挺迅速的。一般下單後第二天就能夠送貨到家，這或許與飛牛網使用京東快遞來配送的原因有很大關係吧。總之如果飛牛網希望和其他電商大佬競爭的話，如今的運作模式還需多多努力才行。或者增加優惠的力度，或者在貨物種類上錯位交鋒才行。 現在電商都在競爭，大潤發也開始搞電商了。這裏的物流配送還是做的可以的，不管是發貨速度還是打包質量我覺得都不錯，購買了5次了，目前物流沒有出過錯，這個很好。不過他們家的抵扣券/優惠券是有很多“貓膩”或者說“潛規則”的，不是說票麵50元就是抵扣50元，而是打20%的購物價格，上限50元。如果沒看清很容易“上當”。外加免快遞費要上限95元，這個標準有點高啊