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  • 網站名稱:DermStore
  • 網站地址:http://www.dermstore.com
  • 支付方式:支持visa、 mastercard、 american express,美国paypal,支持中国双币信用卡
  • 網站簡介:於1999年由皮膚科醫生克雷格.克雷福特創立,現已發展為皮膚護理及美容產品主要網上供應商。其產品匯集了數千種世界領先品牌——包括Pevonia、MD Forte、Kinerase、Jan Marini、Dermalogica、Jane Iredale、Perricone MD、Decleor、Glytone等。
  • 點評

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    DermStore的評論

    這是我第一次從這個網站訂購,我希望我先讀了這裏的評論。我點了一個防曬霜,我立即反應,然後遵循他們的“易返回”的政策措施,以信。返回的包收到幾乎一個月前,我付了運費回給他們,我還沒有收到我的退款。我已發送電子郵件給他們的客戶服務地址,並已收到零回複。基於這裏的評論,這似乎是一個負麵的經驗,對客戶服務號碼的要求。我不# 039;不想使用這個網站又會分享我的不善與人的經驗作為一個警世故事。
    我收到一封電子郵件,今天eltamd產品購買產品和獲得20% 3。我想購買3管防曬霜,當我進入促銷代碼,它告訴我它是無效的。嚐試後我打了3次電話CS和被告知這是一個老促銷結束5-11-16。他們發給我的郵件5-13-16。在小打印它結束5-11。我對CS的人我收到郵件的今天,她認為這是不可能的。我告訴她我可以給她發一個屏幕截圖,然後她就掛在我的身上。偉大的CS技能不會# 039;你說呢??
    我從網絡星期一dermstore購買一些產品,當我訂購的東西它使產品不使用30%的網絡星期一dermstore提供代碼。我訂購的物品,給我的信用卡,並支付給他們,甚至收到訂單確認電子郵件確認我的購買折扣。一天之後,當產品在發貨我收到新訂單確認電子郵件從dermstore,這個確認取消了折扣,收了我全額,未約定金額。我聯係了dermstore讓他們意識到錯誤,我說了無數次的郵件和電話,我錯了,我不可能得到的折扣,我不會# 039;不能得到退款的區別,最後我為他們提供了圖片的折扣和訂單確認,他們終於承認並為我提供了不同的退款。然後,當我的訂單終於到來,打開包裝,很清楚,卷鐵是一個使用/返回的產品,我已經出售的幌子下,新的(包裝上的鐵是撕裂,顯然已經打開前)。作為一個在消費品行業工作的人,這是令人難以置信的麻煩,因為我們永遠不會出售/返回的產品為新的,我們是坦率和誠實的時候,有人購買使用的產品,從來沒有把它作為新的。我聯係了dermstore表示我想回來,我一直非常不滿意的客戶服務,我已經收到了來自dermstore為止。返回了周和許多電子郵件來回我和dermstore,他們嚐試一切,不承認我的要求,拒絕我的回報,說我隻能有一個商店的信用,坦率地說,這是最糟糕的客戶服務經驗,我有過。不相信他們關於# 039網站聲稱;易回報與#返回039;如果你不滿意的項目,這是完全錯誤的# 039。最後我發了一個退貨標簽,我告訴他們,我住在加拿大,這不是工作,他們說,如果我想要一個回報,我將不得不支付給他們使用的產品給他們的產品返回。最後,我們再次致電客戶服務熱線後,我們達成了一項協議,我將有人開車到邊境,把包裹寄到我的郵箱裏,然後收到我的退款。現在,幾個月後,我決定再試一次訂購我真正想要的產品和dermstore是你可以購買他們的唯一的地方,我再次等待,用一個折扣代碼是我送的,它允許產品要打折再次檢驗階段,但是當我再次收到了一天之後,它取消了折扣和收取我的信用卡未約定金額我的發票,當我打電話給客服他們# 039;重玩同樣的遊戲,堅持認為我是不允許的折扣。檢查後,網上的評論,這是很常見的客戶提供優惠券代碼,然後讓他們離開他們的支付和購買後,專門的# 039;最喜歡的項目和# 039;銷售。再次檢查後在線這是dermstore發出的產品已明顯被打開/返還給客戶一種很常見的發生,並使它非常難退貨。dermstore和# 039;客戶服務和商業行為是不道德的,欺詐和真正的殘暴。我想我會給他們一個機會,然而他們又搞砸了,我告訴我認識的每個人都遠離dermstore不惜一切代價。
    為什麽這麽多不好的評論?理想上我會去購物的地方..但我最近發現一個辦公室的所有產品我使用的是具有挑戰性,因此我發現我dermstore通過使用作為一個真實的經銷商的品牌..或是其他什麽事,在訂購之前我決定讀這些評論,幾乎沒有# 039;T指令,但決定去了。航運是免費的,這兩次我下令它在這裏快速和良好的包裝和我的產品已經新鮮。這是一個真實的網站,銷售真實的產品。我會再訂購。
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    我從來沒有從他們那裏購買,但不知何故,我在他們的電子郵件列表。當我點擊";退訂";它帶我到一個網頁,不給我一個選擇“退出”;!這是如此令人沮喪!!
    我記得在我做我的購買之前閱讀過的評論讓我很害怕,但有點讓我有機會。也許是免費送貨,也許這是20%個阿納斯塔西婭產品的驚人交易。(記住Ulta排除阿納斯塔西婭產品的優惠券)。我要在星期一已經抵達,這# 039;隻有星期四,我不# 039;甚至不需要的產品直到星期日。和我們的產品和# 039;再完善!這# 039;所以我覺得有義務回來,給他們一個正麵的評論,他們應得的。這# 039;絕對不是一個好主意,你僅僅因為購買評論評論並不總是他們的服務代表。我的意思是,人們更傾向於把一個壞的經曆從一個壞的經曆中,而不是一個好的經曆,而不是因為怨恨或憤怒。我# 039;我很高興我有機會否則我會和# 039;我錯過了這樣一個偉大的交易。謝謝你dermstore.com!我# 039;一定會再回來:)
    寫了評論,並立即在妻子去了醫院。從真皮店,並# 039回複;不能夠回應呢。沒有他們寫一個自我服務的反應暗示我沒有回應。我會耐心等待。可能需要一周時間,因為我還有其他的事情要處理。
    不要使用本網站的美容購買。聽的評論,告訴你,他們是騙局藝術家。他們把一個昂貴的訂單,並收取我的信用卡10小時後,我取消了訂單,然後告訴我,我可以請求返回授權後,我收到了該軟件包,獲得了一個標簽,將要求我支付返回航運,並在他們收到的回報,他們將信貸我購買。再也沒有。粘糊糊的銷售策略基於概率,我woill不回來,他們將出售。
    這家商店有你想要的每一個美容產品。他們有最好的價格和航運是閃電快速!強烈推薦!
    他們隻是讓我買了一個唇光澤,隻有通知我時,他們給我我的訂單確認,它是在股票!!!!!!!最上麵的是,它說1 2周時,我支付2天航運,永遠不會再,一堆的騙局藝術家。我將提出法律申訴,這不應該得到及時糾正。
    這整個過程非常沮喪。我是一dermstore.com第一次買的,我已經通知先驗護膚關於dermstore.com銷售過期物品。不要購買任何藥膏或產品在這裏。
    我買了beautyfix盒。我真的很喜歡盒子但我不會和# 039;不要購買了。原因是因為我收到了一個產品從一個曾經是絲芙蘭品牌。我收到的商品有標簽,產品分布在絲芙蘭。這個品牌的絲芙蘭4年前離開。本產品是過期的,無用的。我聯係了dermstore他們給更換。然而,更換過期,當這個品牌在絲芙蘭以及。太惡心了,完全不專業。我不# 039;不明白一個品牌能發出過期產品。
    我訂的PUR礦產4 IN1粉餅,金色的介質從這個網站因為產品稍便宜,航運是免費的。在我收到的產品,但我發現它是從原來的純礦物粉底在金中我總是略有不同。質地是完全不同的和便宜的,我用的基礎,它把我的臉一個橙色。我很生氣。
    我感到驚訝的是,人們有這樣一個困難的時候,這個網站。我買我的果汁美容,和100%個純產品在這個網站上,當他們有他們的30%關的銷售,並沒有一個問題。我點了5次在過去的2年左右。他們總是在3-4天購買。沒有過期的產品等有機產品是太貴了,這是我發現的唯一的地方,出售他們有更好的折扣。
    第一次的dermstore客戶和他們給我發了一個包裝,稱重。24離子液體。令我吃驚的是,我打開了一個空盒子,讓我的未婚妻有一些隨機的“禮物”,讓我感到驚訝,因為“禮物”。
    我給我妹妹買了一件禮物,這本應該是在她生日的時候,我隻有一部分的訂單。當我打電話給他們說,他們忘了把我的哈利Josh矯直機在那裏。所以我沒有禮物送給我的姐妹們過生日。永遠不要和他們做生意。當心!
    我買了水和麵製品和’的偉大!我很幸運?但客戶服務是種。
    根據dermstore Elta MD是不是授權經銷商得到他們的產品是非法的。
    我把從dermstore我從未收到訂單(郵局表明交付,因此它可能已被盜&;不dermstore和# 039;故障)。
    我開始很害怕因為我看網上的評論,我必須說,這是最好的網上公司,我#曾下令從039。大量的折扣和免費送貨!我在2個工作日內收到了我的麵部藥膏(免費優先裝運)!驚人!!可以和# 039;等到再次訂購。他們做提示,詢問你是否需要自動更新,確保你在點擊提交前閱讀每一個複選框!
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    我在一個朋友的推薦信上放置了一個訂單。我的信用卡收取了2個不同的金額,其中一個是137美元超過我的訂單。當客戶服務時他們說是這樣,我們可以確認資金……當我在解釋我的關注時,客戶服務繼續打斷我,而客戶服務的態度卻不被重視。接著我就收到了我的訂單,其中一個項目是失蹤,即使與# 039;總件# 039;說6。
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    我已經有很大的運氣dermstore!我隻買潔麵產品,爽膚水和乳液,但很容易找到優惠券和不# 039;不愛免費送貨嗎?!
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    我很少寫評論,但我對他們的客戶服務感到非常失望,我覺得有必要提醒潛在客戶。我# 039;我已經很長時間dermstore客戶。他們船迅速,並提供巨大的促銷折扣,不時。然而,他們的100%個顏色匹配的保證是沒有用的。他們的顏色搭配顧問告訴我去一個百貨公司去弄明白。不要購買concealors或基礎dermstore除非你知道你的確切的顏色匹配。他們不提供交流。如果你還買了一個不同的顏色,如果你使用了一個促銷代碼,他們將不尊重你原來的購買價格。第一個客戶代表告訴我說她會注意我的帳戶與折扣促銷榮幸當我購回的遮疵膏以不同的顏色有原來的購買價格。當我打電話回回購(要等待回報處理在虛擬禮品卡的形式發送給我的信用),有人告訴我,這是從來沒有在我的帳戶的注意和它# 039;反對他們的政策兌現原有促銷優惠。如果你不# 039;不知道你確切的顏色,你是更好的購買在絲芙蘭或其他百貨公司,為客戶提供友好的交換和退貨政策。
    收到了2個免費樣品。剛到下午,還# 039;T有機會嚐試他們派。很快就會發現……裝運的一天之後,我下令,這是深夜。到目前為止,這麽好。
    我生命中最糟糕的客戶服務經驗!一個項目,我是耐心等待,已被刪除,沒有我要求它是。這是我媽媽給我買的一張禮品卡。沒有得到通知,我不會# 039不到的項目。當我打電話詢問時,我發現了。當我問及平衡被放回禮品卡告訴我沒有什麽可以做,因為我不再用針#有禮品卡!這是一個多月後首次購買。誰留了一個禮物卡,他們使用的整個平衡?試了好幾次,但沒能做什麽。哦,和條目被刪除可當我跟他們說話的時候,但他們也# 039;不隻是把它刪除了(因為他們沒有經過我的同意),為了讓他們真的把它,他們# 039;D需要的禮物卡!不可接受的,可笑的!!!
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    我寫了一個以前的好的評論(4星)今年早些時候對dermstore。現在我隻給他們3顆星星,因為我總是喜歡他們的驚喜盒,無論是頭發護理,化妝,皮膚護理。現在那些盒子已經不見了。我還# 039;T購買因為我看到。否則,我# 039;我沒有,他們還# 039個問題;固定我滿意。
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    不要為了這個網站!!!我一個月前放了一個訂單,還沒有收到我的產品,也沒有收到我對他們多個聯係人的回複。我沒有他們的追蹤結果表明它會…但顯然不是我的門。我已經訂購了許多產品在網上從不同的網站,從來沒有一個問題。這是我第一次訂購dermstore .com…一個騙局!希望我在訂購前看了在線評論。
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    我星期五在電話裏訂購了一個產品。他們提供的為期2天的免費送貨。有人告訴我這個產品應該在下周星期三到達。我等了一個星期四,但沒有一個包裹。我發電子郵件在星期五晚上請求其地位,因為辦公室在6:00和網站表示,他們檢查電子郵件24 / 7和回複12小時內關閉。直到星期日,但沒有回複,也沒有包裹,我發送了另一封電子郵件。星期一上午,我打電話給客戶服務。她告訴我有一個問題,這個產品是沒有運到星期三。我問為什麽沒有人叫我也不給我解決這個問題或延遲。她沒有回答我的問題。但告訴我,我應該在星期二收到包裹。發生了什麽2天航運???星期三早上我收到了電子郵件。它說“沒有任何延誤”,因為他們需要48個小時的工作日到船上的產品。花了11天來收到的產品並沒有解釋為什麽和";2天航運發生了什麽事???“不好的客戶服務”。我不會在這個網站上購物!!!
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