我訂購了2件衣服，當他們到達時，就如圖所示，另一件不那麽多。事實上，在網站上的圖片是相同的顏色。我叫夏洛特Russe，說明他們已經給我發錯了衣服。我講的那個女人非常有禮貌，樂於助人，她立刻發出了一個替換的照片，我希望在這段時間能像照片一樣。我最近在網上訂購了一件夾克，我已經有一個月了，而且已經把它撕碎了。它的質量是絕對的垃圾！我聯係了客服，他們唯一能做的就是給我20%重新購買該物品。我和這家公司一起購物已經10年了，在一個點上是一個雇員。由於產品質量絕對是荒謬的，他們拒絕接受退貨或退款政策的事實。因此我將不再與夏洛特russe購物。他們的客戶服務和他們如何處理質量問題是可悲的！商品好就什麽# 039；流行但員工很粗魯，他們沒有幫助所有，所以當我終於要幫我隻提供粗魯和諷刺的評論。我要講一個經理如何粗魯我被照顧，但看了令人不快的評論對我實際上是來自一個經理。我找# 039；不相信公司會讓員工有這樣的行為讓一個經理。非常失望，在這家商店，永遠不會回去，永遠不會推薦它。我# 039；我給了很多機會，每一次與# 039；總是相同的負麵氣氛。也許# 039；隻是管理在斯普林菲爾德莫店卻反映出整個圖像。可以.我之所以與# 039；我寫這個是因為我想讓人們知道這家店是我。我有一個"；塞"；夏洛特Russe服裝和鞋子的壁櫥！有時我會# 039；襯衫已經沒有那麽大的拚接和"；夏洛特russe品牌鞋"；總是小標題我所以我總是看描述以確保其另一品牌。我愛的價格和大部分的時間，質量！如果我什麽時候有東西給我，我不# 039；不喜歡，我給他們打電話，他們發出另一個項目，總是告訴我要保持第一，而不是返回它！哈哈，他們會做的，通常你最初幾次為了他們也許因為我的店裏有"；每周"；他們為了我每一次到目前為止。我# 039；已經購買charlotterusse.com 6多年了，還跟他們買！每個人都會有不同的經曆，但我有時會說charlotterusse.com一直對我很好。注：如果你對人好，你會得到相同的回報。對於那些有問題的人，任何商店的客戶服務。我不# 039；介意那幾個如果我收到的物品太大，因為我買了他們的工作。我一共買了11件襯衫，但三件襯衫都像帳篷一樣。所以失望！有誰知道我可以去商店裏還他們嗎？我不# 039；我不在乎如果我隻是商店信用。我# 039；我不支付退貨：（我真的很喜歡這家店因為我# 039；我已經得到了我最喜歡的一些衣服從這家商店，你有魚通過怪異的廢話來的好東西，但它是值得的# 039！我最近經曆的最大的問題是，當我被指控為一個項目，顯然是在銷售。我在他們的網站上工作前一天早上購物，我完成了挑選所想要的，就要看看當我看到格子襯衫都買全價和5美元得到另一件襯衫，我認為"；甜！"；所以我加了兩件襯衫但順序總結第二襯衫並# 039；不出5美元，所以我想也許我選擇了一件襯衫，並# 039；部分出售，所以我發現了一個不同的一個我喜歡的，這一工作（這表明隻有5美元）所以我提前去命令它，然後去我的一天。後來當我打開訂單確認電子郵件我看到我被指控的方式比我最初看到當我點擊那個地方我的訂單按鈕，所以我看了我買了什麽，我被指控為這件襯衫的全部價格應該是5美元。我接觸的客戶服務，告訴他們這家店（特別一提的是，銷售仍然在網站當我購買了我的衣服），基本上他們說他們的銷售每天都在變化，它可能改變我的命令已經通過之前（這是牛市#美元*！，即使那是真的# 039；如果你的網站是尖叫的5美元，我應該隻需要支付5美元！）我再次解釋，他們提供免費送貨服務。"；在# 039；6元，即使我們欠你25美元”；我訂購了一雙"；瘦"；衣服褲子，尺寸XS。顯然，模型中的圖片是穿著一個大小小。當我得到他們的降落傘的大小，還是閱讀尺寸XS。不知道這個模型是如何穿著大小的，它不會脫落的她的身體。我去縫紉機。超級懊惱。作為第一次購物，我不認為經驗是所有的壞。首先，夏洛特Russe一直都有銷售，但不是所有的廉價出售但對鞋子，我認為這是合理的。我買了至少10雙鞋，我得到了他們不到一個星期，他們是真實的大小和看起來一模一樣，因為他們在照片。可悲的是，我給他們四顆星，因為鞋子是唯一的東西，我# 039；D是他們購買的，其他的一切都是非常昂貴的。我定購了4雙靴子了夏洛特Russe和剛買的在今天的郵件。我是加拿大人，所以我花了一個胳膊和一條腿，運費和一條腿，運費和後，我支付了額外的40%個額外的頂部。我有最難的時間找到靴子，所以這就是為什麽我最終決定隻去網上支付的瘋狂匯率。我在網上訂購很多很多網站。我喜歡奶油蛋糕！我從未有過任何交付或產品的問題！事實上大多數訂單已經到來之前預期。我有這個商店的應用程序和愛它！被告知要獲得退款，但已超過1個月！有5個不同的人告訴我生病得到我的退款，但從來沒有。可怕的!！！所以他們給了我這個折扣，我的生日後，我簽署了他們的電子郵件。我點的連身衣與戴著我的生日的意圖。公司聲稱他們將它在建設的時候我的工作和我這個人。盡管我的解釋，我需要為我的生日，他們說要等我經營天在我的電子郵件收到索賠表格，然後填寫並寄回給他們之前，他們甚至不知道要做什麽。簡而言之，我不# 039；不知道什麽時候會解決的，我需要錢來為我的生日買一個替代的衣服。我不會買奶油蛋糕了。我在網上訂購的，被送錯了東西，送回來了，現在6周後還沒有收到我的大量退款。它一直坐在倉庫未超過2周。我有一個電子郵件鏈，我一直在回應不同的客戶服務代表每次。他們不斷給我發相同的標準反應。低質量的衣服和可怕的服務。再也沒有。這是我第一次在網上訂購。我訂購了4的靴子12-21-15而他們有20美元出售。我在讀完了所有的不好的評論後很擔心，但我得說一切都很好！！！我沒有任何抱怨！啊！我的訂單發貨次日的跟蹤一直到日期讓我知道我包在哪裏。我收到我的命令在4天！！！我不明白為什麽每個人都有問題。我是一個非常快樂的顧客！！！我的鞋子也有新的，沒有任何錯誤。這是我的第一個命令，這將是我的最後一個。我花了超過5個小時（是的，你讀的權利），在互聯網和處理2個客戶服務代表。首先，我們加拿大人。即使您的貨物來自加拿大的倉庫，您將支付20航運，即使他們的網站說，免費送貨，為所有訂單超過50美元。第一個客戶代表告訴我一切都是在股票。我做了在線訂單，是偉大的但她取消訂單，換了是因為她要把船開。所以我們驗證了，是的，我的訂單是正確的，一切都在股票。我得到我的確認電子郵件之後，秩序是不是我下令，她把3雙相同的靴子。我打電話回來，所以如果你不# 039；不回電話，15分鍾內做出改變，我相信他說的話，你將被收取，訂單將被運。可愛，我要做的3雙相同的靴子在相同的大小。哈哈，不管怎樣，昨天我的命令，它不是# 039半；沒有收到的原因並# 039；T股票，沒有靴子來了，他們把它運在兩個不同的袋子，並收了我20每袋！腐爛的我！他們的尺寸圖了，衣服都大，老實說，他們不是很好的質量，衣服和T恤是脆弱的。我正指望著這一訂單的聖誕禮物給我的女兒和大多數如果沒有來（當我告訴它是在股票）和休息是太大。所以我的建議是遠離夏洛特Russe在線訂購。我有200個價值的無用的衣服，可能會花了我一大筆錢送回去。我下令"；qupid低調作戰靴"；12月9日作為聖誕禮物。經過近三個星期，我終於收到了他們才發現他們沒有在12月22日039 #；沒有靴子，我要了。他們也沒有在他們的網站上發送我的靴子。不要從他們的網上訂購！我在網上訂購了一雙靴子，我的付款方式也通過了。下一件事我知道我從我的銀行得到了一份銀行聲明，我的帳戶被選中了。當他們已經把錢拿出來。他們想把更多的錢拿出來，而我隻訂購了1個已經付了錢的項目！好吧，黑色星期五的交易我定購了3雙鞋子和一對從夏洛特russe網站褲子時。我不想我的包，因為它與# 039；已經有一段時間以來，我買了我自己。天之後，我點了一些衣服，從永遠的21。幾天後我收到永遠21包而不是奶油蛋糕一個即使我下令從夏洛特Russe兩天前。然後，大約過了十天，我的裝運頁仍在說處理。我還# 039；甚至不發貨後10天！我# 039；我有一個壞的經驗為止。讓# 039；看看他們實際上解決什麽他們說他們# 039；再去修。我為了很多奶油蛋糕和我rarley有任何問題與他們。除了這一次當我訂購了2個胸罩和隻有一個了。所以我打電話給客戶服務，她告訴我這不是股票，但她告訴我要訂購的東西相匹配的價格。所以我也和她隻是我的項目是在晚上運很好。我總是收到我訂明事件抱歉的對每個人有這麽恐怖的經曆與他們的產品後。全麵優質的客戶服務，我的船舶訂單通常在2天。我在12 / 1和我的訂單仍在處理我的訂單，我就給客服打電話取消我的訂單，但他們說，他們可以與# 039；不。我在2個星期前就訂購了一個訂單，在我的跟蹤曆史上，它說它是在我的房子上星期一交付的，但我沒有看到那個包裹。我打電話給客戶服務，他們告訴我，我需要放置一個警察報告，以獲得我的錢，或為他們重新發送它。警方報告？？？？這# 039；太笨了。我不隻是瘋了，因為我花了這麽多錢，但我浪費了我的時間。我永遠不會再在這裏購物。這是我最喜歡的商店買這麽多，從這裏不再。我在他們的黑色星期五的銷售過程中購買了一個購買，是如此的興奮，但隨後我收到了一封電子郵件，說我的訂單被取消了。下個星期一，我終於有了一個人，他們告訴我，我的訂單被取消了，因為我的地址已經改變了。然而，我的聯係信息是完全一樣的，所以他們可以打電話來確認地址是正確的，而購買事實上是由我做的，但他們采取了懶惰的路線，剛剛取消我的訂單。然後我問了我的購買記錄，他們說，6的10個項目我挑出不再可用。後來我去了網上，看到了6個“賣出去”的2個，在網站上標記為股票。現在我收到了一封電子郵件，說了四個“可用”，實際上是不可用的，我的二次嚐試命令他們被取消了。我再次聯係客戶服務，他們說他們會為我的價格與同類或較小的值相匹配的項目。原諒我嗎？我挑選了我喜歡的東西，1為什麽我想要的物品，隻與我喜歡的，和2為什麽會你的價格匹配的項目已經是平等的價值或更壞的價值。如果我想要一個類似的項目，我會在第一個地方，我不想為它支付更高的價格。我在這家公司裏，我# 039；搬過幾次在這些年裏，但從來沒有我的訂單，因為我的地址更改被取消。我# 039；我也從來沒有我的訂單，因為我沒有在039點#項目取消；沒有股票。我# 039；我不知道什麽使這家公司最近發生這麽無能，但我不會買他們了，因為它。如果一個項目是賣出去了，不# 039；不讓客戶可以訂購，隻是後來感到失望，如果有人有一個不同的地址聯係他們之前，你就取消訂單。我很生氣，在所有的浪費時間，我想買的產品，我想當我可以購物的公司，實際上有他們的東西在一起，並會讓我的產品，我支付。上星期我點了100美元的衣服，我很後悔，這家工廠的氣味很糟糕，公司拒絕把衣服拿回來，我去商店給我退款，經理檢查了我的物品，把它們拿回來。我說了這些衣服，她把衣服給我送回來，質量很差，不在這裏購物，去美國鷹吧。我用我買奶油蛋糕但不會失望，他們的運輸難題我…多久是標準運輸？我很興奮的秋天，在這樣一個可怕的價格和免費送貨到這些贓物出售。我按時交付程序包，打開它，他們把我在別人的鞋子# 039。我住在德克薩斯，他們設法把我在別人# 039；訂單誰住在華盛頓？如此悲傷。他們已經給了我全額退款，但一個糟糕的道歉，而不是商店的信用。我# 039；我通常不是那種要求之類的東西，但在這種情況下，我# 039；我很傷心，我也# 039；T拿我的鞋子，這樣一個偉大的價格。我是如此的興奮，在郵件中得到一雙鞋子，但他們給我的錯誤的大小。他們賣了我的尺寸，現在我要做額外的工作，把他們送回來，隻是為了得到我的錢回來。即使我想上半個大小的人，他們說他們會出股票的時候，我會去他們，就像沒有什麽他們可以做的。我# 039；我不是一個做了一個綜述但我很失望。我真的應該要回我的錢不通過返回的過程當中，我的痛苦因為他們犯了一個錯誤，那# 039；可怕的客戶服務。這些事情確實發生了，但我希望他們能為我做更多的事情，因為我認為這一切都是在那裏結束的。我訂了一張電子賀卡作為禮物，一周後還未交付。客戶服務一直很糟糕！需要多長時間才能真正的發送和電子禮品卡？？？？奶油蛋糕是為了從一個好的網站，他們的最壞的事是發貨時間，我下令從其他兩個站點除了他們在同一天，他們是最後一個到的，我把我的訂單，在星期一，它被運星期二、星期六發表。我點了一雙似乎很好的靴子，我想再考慮一下，因為它們不會太壞。交貨時間是因為他們使用智能後（聯邦郵局），最終被最慢的交付方法但如果你能處理，你會好# 039！我今天是一個失望的小雞。我從上星期四的第一次charottlerusse.com有序。我是如此的興奮，因為我發現了關於該網站的一天，他們有一個50%的折扣和自由銷售。所以，我開始裝載我的車。我的訂單結束了3雙靴子和一件衣服。然後，加重開始……這個訂單需要很長的時間來處理和裝運。我今天剛收到包裹，一周後就把訂單。我很高興終於收到了我的購買預期的到來。當我打開盒子裏裝著一雙靴子，第一件事是我注意到他們的價格是多麽便宜。接縫進行了，看起來就像我和# 039；D的靴子我自己。二副看了一些更好的，但沒有的顏色，在網站上的照片。我卻有第三雙鞋很高興（他們不是夏洛特russe品牌為兩。他們是蘇打水品牌。）。我還對這衣服很滿意。2 / 4我想不是# 039；t絕對可怕的，但我不會從charlotterusse.com再次訂購。我希望任何人訂購從夏洛特russe更好的運氣比我有興趣。我最近剛從charlotterusse訂購2件襯衫和我的愛，現在的網站。我訂了2項航運自由與促銷代碼。我不僅得到了免費送貨，我的項目有30%的折扣！！！我愛項目運他們看起來像他們正適合我的完美的方式。他們甚至給我一個回報的情況下，我都#貼紙039；不喜歡的東西！！！我愛網站。10 / 10高度推薦這是我第一次從夏洛特Russe訂購，也不會是我最後的。我買了三把黑色的衣服和我# 039；我完全沉迷其中了！他們是有點長，但我隻有5 # 039；2，應該# 039；成本更讓他們改變。我買了所有的衣服，出售大約20美元一塊。絕對值得的錢！我一直在夏洛特russe很長時間的一個客戶，我真的很喜歡他們的產品。我以前從來沒有過一個問題，但我的最後一次訂單對我來說是一次很糟糕的經曆。我要有正確的地址，盡管我嚐試了一切，它得到了正確的地址，並# 039；沒有我的錯，因為我有正確的地址選擇。最糟糕的是，這個項目現在回到了夏洛特russe根據他們的話，他們可以與# 039；T再運到正確的地址。這是我的生日，我想這個項目本周為我的生日派對。我猜是不是發生了大多數項目都賣完了，他們可以與# 039；不隻是給我的包回來了。我# 039；我不喜歡寫負麵評論的人的類型，但我很失望，因為我是一個非常忠實的客戶，我的產品應該已經給我了我住在俄亥俄州哥倫布我愛在夏洛特russe塔特爾商城.....我最近在網上訂購一些高跟鞋的店…我做的順序對6-27-2015和得到我的命令7-01-2015大航運的鞋感覺很舒服…我愛charlotterusse鞋，他們總是有一個好的銷售，他們是不錯的價格。我一直在購物在夏洛特russe永遠。他們曾經是我最喜歡的商店，今天他們將不再得到我的服務。我去度假，點了幾件我喜歡的衣服。我上星期的星期三，星期四我收到一封電子郵件，我的訂單被取消了，我打電話給他們，他們說我的地址是不完整的。我給了他們我的地址又不得不重新排列我的項目，增加了銷售價格因為我抓住的是完成…（第一個壞信號）。估計交貨是昨天6 / 24 / 15，然後它被改變到今天。回家很高興，我的衣服，並完成我的包裝時，我注意到沒有包裝，跟蹤我的訂單再次，它說，我的訂單是不高興的發件人，因為不完整的地址。..歎息。我又打了電話，很難過，你能想象到，發泄和解釋我的沮喪和失望，說包後歸還了我將退還。我跟我講了一個洞，決定告訴我看我的語言後，我扔了炸彈……他是認真的嗎？你剛剛把我的假期給了牙買加！我想買# 039婦女的服裝；為自己的網站。我有幾個問題，所以試著現場聊天。隻有男性可回答我的問題。這讓我覺得不舒服，因為我用的女人能幫助我使婦女的服裝購買# 039。所以我試著打電話，兩次。再次，隻有男人可以回答我的問題和關注。謝謝。我# 039；M為性別包容，但沒有地方讓女人可以放心購買婦女# 039；的衣服嗎？此外，他們的網站似乎並不安全。沒有承諾的安全檢測，和掛鎖從未出現在地址欄的時候支付貨款。我# 039；從未到這裏之前，我才開始停止。可怕的客戶服務。他們做的是優勢的青少年，而不是讓他們返回。他們在那裏非常敵對和粗魯。我的衣服很便宜，我的經驗很糟糕。訂單交付給錯誤的地址。同一條街錯鎮。他們告訴我要報案。還將# 039；信用我的帳戶，直到他們收到案件的數量在他們的傳真號碼。客戶服務是最壞的！！！我經常把最大的評審，每一個地方，但我# 039；M太討厭糟糕的服務。即使不管我有沒有# 039；T最好，與# 039；是我自己的錯，我真的很失望，因為我愛奶油蛋糕。但這是我第一次在網上訂購了一些東西，我選錯地方了。不# 039；不要誤會我的意思，我給他們兩位明星因為至少他們把正確的穿著它。但他們在其他一切都沒有。網上獨家的石灰綠連衣裙是霓虹燈…你有沒有把那使它更吸引人？我# 039；我不確定但也與# 039；甚至，他們使它看起來那麽好當你感覺與# 039；再穿上滑不# 039；不適合在所有和我訂購合適的尺寸（小）。它太短暫，我不# 039；甚至不介意急促如果它至少是較厚的材料和你找# 039；T看穿它。再加上我點了一個遊戲，它是用標簽和輕微撕裂。如果我需要返回它…我要怎麽去？！？！？！？！？！？它說，標簽需要返回：|我# 039；我很幸運，我想這對在商店，和# 039；是唯一一個我愛的我是三。隻是讓我感到惱怒甚至脫落，就像它為什麽！？！？！最後我得到的蕾絲文胸與冷排背間隙，要看你能與# 039；T還因為它完美…除了事實，該條帶被打破！所以…我# 039；M保持平靜，盡管我討厭一切接受完美的禮服我了，我不會# 039；T已經能夠如果我不# 039的回報；不愛它因為標簽了。不過我# 039；可能會繼續購物。隻是去商店的人。這# 039；不值得的麻煩，網上訂購。無意冒犯，但我已經# 039；下端店做的更好。驚訝地看到所有的壞評論。我愛這家公司。查看我的網站每天的因為他們有很大的廣告片。我的鞋在這裏和我愛的擴展的大小（XS！！！）唯一的問題是他們很少進貨物品，即使他們與# 039；很受歡迎，在商店，有時卻讓你感到內疚，如果你不# 039；T交換什麽而不是得到你的錢回來。他們也不再允許評論和停止給每個在線購買促銷代碼。好，所以我在3個月前就訂了一個訂單，我從來沒有收到過任何東西。我打電話去了，但我從來沒有得到退款我想通過他們的網站不# 039我購買的物品離開審查；不允許它。我從他們的網站訂購了5雙鞋子，實際上隻有2雙。所有這8.5個，但2對被標記為8.5，但適合像一個大小10。我丈夫和#已經穿039。另一對非常緊。另一對8.5雙正好像一個8.5應該。我把他們帶到商店，希望能找到正確的尺寸的鞋子卻沒有# 039；沒有相同的款式我命令。我試過在商店裏的許多鞋子，每一對都是完全不同的。我穿的是7和10，這取決於我試過的鞋子。這是令人難以置信的！我回了三對，並# 039；T不適合隻報銷我的錢有問題。我不會再從他們的網站上買任何東西了。可怕的客戶服務和政策。放置一個從未收到的命令。USPS聲稱他們在公寓樓，房前的台階超過100公寓。夏洛特russe說這不是他們的問題，他們不需要交付一個簽名。他們需要改變他們的政策，以確保客戶的照顧。它們有責任索賠。我已經試了好幾個星期的訂單，在他們的網站上，雖然每一個其他商人都很好，我嚐試了5個不同的信用卡，他們永遠不會接受它。和他們的客戶服務的人是沒有幫助的。我的銀行說沒有問題，但他們說這是銀行。他們不# 039；不想我的生意。不# 039；不要讓所有不好的評論，把你嚇跑了。沒有它不是一流的質量，但對價格來說它是好衣服。我已下令從夏洛特russe幾乎每次我拿到薪水，都是完全一樣的照片除了一條圍巾。（據說綠鬆石更是綠顏色的。）我通常不# 039；找不到太多的時候我去商店，因為商店和# 039；一個小時離我住的地方有點小。所以我在網上訂購。我找到了真正的定徑，一切都順利地為我而去。我的包裹總是在一周內到達我所處的時間。關於他們的另一個好處是，他們有一些最舒適的高跟鞋我曾經發現從便宜的商店購物。我確實得到了一對，這是上帝可怕的，但他們確實有一個非常高的腳跟。但我有幾個其他的對，他們一直是我最喜歡的鞋子。很高興我隻訂了一對"；高腰棉綁腿"；是絕對沒有彈性在腰部！落到襠10分鍾內落下去過你的膝蓋在15分鍾-我的時間這。他們每2分鍾就要被拉起來。那是什麽樣的服裝？如果你是一個活生生的人，他們將不會停留。隻有穿的屍體在棺材好。如果你穿這些，你# 039；需要背帶。無與倫比的價格。我隻有一雙緊身褲，因為他們# 039；再過10至25美元一塊（我穿我的下雪天胡德山的褲子下分層護腿是真棒！）我下令打底褲和圍巾。我的訂單是在2周後，我問的是什麽！我是超級擔心，因為所有的壞評論。我已經命令一次，穿越我的手指第一次不是# 039；不隻是初學者的運氣！管理不善，拉斐特，La沒有確認電子郵件到我的網上購買。我等待著，不知道有# 039；沒有記錄我的“秩序”；。隻是關閉網站，如果你不# 039；想讓人們購買你的！哦，我的上帝，我從來沒有想到，客戶服務可能會更糟。下令從這裏訂購2個單獨的訂單。一個訂單隻是從來沒有到達我家和二階我決定從該命令返回一個項目。我從來沒有收到返回的兩個月後，我打電話給客服，他們告訴我，我應該和# 039後；我打電話給他們，告訴他們的追蹤號碼，讓他們知道我會返回一個項目。因為我沒有# 039；不要讓他們知道，他們也無能為力了。它從來沒有一次在返回指令的指示通知我，我不得不打電話給他們告訴他們。我跟一位主管說了話，他們在後麵查了一下，發現我的訂單坐在倉庫裏，從來沒有被掃描過或碰過。然後我要求退款，這需要一個月的時間來處理。然後，他們告訴我，我的銀行不會接受退款，所以它比預期的要長。（同時我在沒有問題之前就退款了…我告訴他們我對他們的服務感到非常失望，克裏斯主管在我的下一個訂單上給了我15%的折扣。哈！我可以找到一個更好的折扣從網上優惠券代碼。我再也不會在這裏購物了，我真的建議你不要